Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzey Pazarlama’nın Maçka Esnafına Ziyaret Etmemesi Ve Eşit Ziyaret Talebi

Sezgin
Sezgin
Kinder
14 Nisan 23:12125

Yaklaşık 30 yıldır Trabzon Maçka’da esnaflık yapıyorum. İlçemizde Nutella ve Kinder ürünleri başta olmak üzere çeşitli ürünler satıyoruz. Maçka’da yaklaşık 10 civarında market ve bakkal olmasına rağmen, Düzey Pazarlama’nın pazarlama/satış elemanları uzun zamandır yalnızca bir iki noktaya uğruyor; bizim dükkânımıza ise bugüne kadar hiç gelmediler.

Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Düzey Pazarlama’dan tek bir temsilci bile iş yerime uğramadı. Biz de bu yüzden ihtiyaçlarımızı mecburen spot pazarlardan, farklı tedarikçilerden karşılıyoruz. Bu durum hem ticari açıdan bizi zor durumda bırakıyor, hem de yıllardır bu işi yapan bir esnaf olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oluyor.

Ben bugüne kadar özellikle bir şikayet ya da talep iletme gereği duymadım, çünkü zaten düzenli dağıtım yapan bir firmanın tüm esnafa kendiliğinden eşit şekilde uğraması gerektiğini düşünüyorum. Bize uğramayan bir firmaya elbette biz de itibar gösteremiyoruz ve böyle bir ticaret anlayışının doğru olmadığını düşünüyorum.

Düzey Pazarlama’dan beklentim, Maçka’daki tüm esnaflara eşit davranmaları, satış temsilcilerinin güzergahına iş yerimi de ekleyerek düzenli periyotlarla ziyaret etmeleri ve Nutella ile Kinder grubu ürünlerin temini konusunda bizi de sisteme dahil etmeleridir.

15 Nisan 10:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

15 Nisan 10:57

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nutella Kampanyasındaki Tabağı Alamama Ve Stok Sorunu

Ahmet
Ahmet
Nutella
30 Mart 18:46175

Nutella’nın kendi uygulamasındaki tabak kampanyasından topladığım puanlarla faydalanmak istiyorum; ancak bir haftadır üç...

Nutella Ürün Gönderimi Gecikti Ve Stok Sorunu İddiaları Tutulmuyor

Ezgi
31 Aralık 2025 09:26743

Nutella hakkında daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili şikayet oluşturmuştum. Bu şikayetin ardından 8 Aralık’ta telefon...

1

Nutella Kampanya Hediyesinin Teslim Edilmemesi Ve Şeffaflık Sorunu!

Burçak
Burçak
Nutella
22 Kasım 2025 15:19508

Nutella uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve ürün kapaklarından çıkan şifreleri düzenli olarak yüklüyorum. Bu şifre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kinder Hatalı Ürün Gönderimi

Kinder HatalıÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Recep
Açık Kinder Joy Paketi

Açık Kinder JoyPaketi

Profil fotoğrafı
Hazan
Kinder Aparat Eksik Birbirine Bağlantı Yeri Yok!

Kinder AparatEksik Birbirine Bağlantı Yeri Yok!

Profil fotoğrafı
Didem
Kinder Joy Tweety Yanlış Üretilmiş!

Kinder Joy TweetyYanlış Üretilmiş!

Profil fotoğrafı
Keziban
Kinder Pingui Çikolatasından Kıl Çıktı

Kinder PinguiÇikolatasından Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Şevval
Kinder İç İçe Geçmeyen Oyuncak

Kinder İç İçeGeçmeyen Oyuncak

Profil fotoğrafı
Kübra