Kına Davetiyesi Ve Hediyeliklerde Düşük Kalite Ve Satıcıdan Yanıt Almama

T**** S***** K***’ya ait “Kına Hediyeliklerim” isimli Instagram sayfasından kına davetiyesi ve kına hediyelikleri siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 3 gün önce elime ulaştı ancak hem davetiyeler hem de hediyelikler son derece kötü ve özensiz hazırlanmıştı.

Gelen ürünlerde dantellerin bir kısmı yırtık, bir kısmı da tam yapıştırılmamış durumdaydı. Genel olarak işçilik çok özensiz, kına gibi özel ve tek seferlik bir gün için asla kabul edemeyeceğim bir görüntüyle karşılaştım. Bu alışveriş için yaklaşık 6.000 TL ödemiş olmama rağmen, gelen ürünler ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.

Sorunu satıcıya iletmek için Instagram üzerinden kendisine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap vermiyor. Ne ürünlerin yenilenmesi ne de ücret iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kına davetiyesi ve hediyeliklerimin, ödediğim ücret ve verilen sözler doğrultusunda özenli şekilde yeniden hazırlanmasını veya mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.