to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz Satıcıdan 7 Günlük Teslimat Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
Instagram’da “Kına Hediyeliklerim” sayfasından 3 Ağustos 2026 tarihinde kınam için 200 adet toka siparişi verdim. Önce taslak hazırlayıp bana gönderdiler, ben de taslağı onaylayıp 5.500 TL ödemeyi IBAN’a fast ile yaptım ve dekontu kendilerine ilettim. Ardından ürünlerimin hazırlanıp teslim edileceğini, teslimat süresinin de 7 iş günü olduğunu söylediler.
Teslimat tarihi yaklaşınca WhatsApp üzerinden teslimat tarihiyle ilgili tekrar yazdım ancak o günden beri yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne aramalarıma ne mesajlarıma cevap vermiyorlar, görüldü atmakla yetiniyorlar. Sayfalarında ise aktif şekilde paylaşım yapmaya devam ediyorlar. Durumu anlayabilmek için farklı bir hesaptan, farklı bir ürünle ilgili fiyat soran mesaj attığımda anında cevap verdiler, kendi hesabımdan “WhatsApp mesajlarıma neden bakmıyorsunuz? ” diye yazdığımda ise sadece mesajımı görüp yine dönüş yapmadılar. Herhangi bir telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı da paylaşmıyorlar.
Ödemeyi yaptığım halde ürünlerim gönderilmedi, hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor ve mağdur ediliyorum. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 5.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
