Kasiyerin Kaba Ve Alaycı Tavrı Nedeniyle Mağazadan Ürünsüz Ayrıldım

06.10.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Trabzon Vakfıkebir’deki Kilpa şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İş çıkışı acil bir şekilde sürekli aldığım gıda ürününü almak için mağazaya gittim. Kasada önümde çok alışveriş yapan bir müşteri vardı. Bu nedenle kasiyere yan kasayı açıp açamayacağını sordum. Ancak kasiyer, yüzüme bile bakmadan ve oldukça itici bir şekilde “hayır” dedi. Neden ikinci bir kasa olduğunu sorduğumda ise yine yüzüme bakmadan “öylesine koyduk onu oraya” şeklinde alaycı bir cevap verdi. Sonrasında “çok kibarsınız” diyerek aldığım ürünü kasaya bırakıp mağazadan çıktım. Kasiyerin bu aşırı kaba ve saygısız tavrından dolayı çok rahatsız oldum.

Şikayetimi ilk kez buradan iletiyorum. Personelin müşterilere karşı daha kibar ve saygılı olmasını bekliyorum.