to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Kilim Mobilya’dan aldığım yatak bazasında, ürünü kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra kırık oluştu. Sorunu 10 ay önce mağazaya bildirdim. Ancak servis ancak 6 ay sonra geldi ve fabrikanın hatası olduğunu tespit etti. Buna rağmen, aynı ürün artık üretilmediği gerekçesiyle tarafıma değişim yapılmadı ve farklı bir ürün için ekstra ücret talep edildi.
Ürünün problemi garanti süresi içinde başladı ve 10 aydır mağaza tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretsiz değişim yapılmasını ya da eşdeğer bir ürünün ek ücret talep edilmeden tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Mağaza: Tokat Kilim Mobilya
Kilim Mobil Sincan mağazasından aldığımız yatak odası takımının yatak ve bazasının arasına el girecek kadar boşluk var. Şubeyi aradığımızda fabrikaya yönlendiriyorlar. Gelen servis, hata olmadığını söyleyip gidiyor. Bu servis evime 3 kere geldi. Servis fotoğrafını ve videosunu çekiyor, 'normal' deyi...
Yaklaşık 4 ay önce Konya Ereğli’deki Kilim Mobilya mağazasından yatak ve baza satın aldım. Ürün teslimatının hemen ardından kurulum sırasında baza kapağında çatlak olduğunu fark ettik. Durumu hemen mağazaya ilettik fakat bu zamana kadar sürekli oyalandık ve net bir çözüm sunulmadı. Ürün garantili ol...
06.10.2024 tarihinde Sincan Kilim Mağazası’ndan Moonlight serisi çift kişilik yatak, baza ve başlık setini 18.700 TL’ye satın aldım. Ürünü sadece evde, normal koşullarda kullandık. Ancak daha bir yıl dolmadan, çarşaf değişimi sırasında eşim yatağın bir tarafa doğru yana kaydığını ve o bölgede hafif ...
Kilim Mobilya'dan Moonlight baza ve Berta yatak aldık. Yatağın yaylarında sorun vardı ses çıkarıyordu. Mağazayı aradık. Servis talebi açın dedi. Açtık. Servis geldi yatağa baktı bunda hata var dedi. Fakat fabrika yatağın içini açar yaylarını düzeltir gönderir dedi. Bir sürü para verip yatak alıyoruz...
Bir süre önce Kilim Mobilya'dan Marmaris Yatak Odası takımı aldım. Takımın içinde bulunan komodinin ayağı kırıldı, bu sebeple üreticiden kırılan komodinin ayağı için yeni bir ayak talep ettim. Üretici 15 gün sonra beni aradı ve ürünü İstanbul Sultangazi Kilim Mobilya servisine gönderdiklerini, ürünü...
Yorumlar