Kılıfım (Kilifin.com) Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Geri Dönüş Bekleniyor

7 Haziran tarihinde Kilifin.com üzerinden 4 al 3 öde kampanyasıyla Xiaomi 12t telefon için kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 5134. Aynı gün ürünlerin “kargoya verilmeye hazır” olduğuna dair mail aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden hem aradım hem de mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi.
Ürünlerimi kampanya kapsamında sipariş verdiğim tarihten bu yana makul sürenin çoktan geçtiğini düşünüyorum. Ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.



