to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmadan daha önce üç farklı siparişim oldu: ilki 30 Nisan 2024, ikincisi 3 Mayıs 2025, üçüncüsü ve sorun yaşadığım sipariş ise 13 Mayıs 2025'teydi.
İlk iki ürünümü hiçbir sorun yaşamadan teslim aldım. Üçüncü ürünü ise Shopier üzerinden sipariş numarasını kontrol ettiğimde, sipariş alındı olarak görünüyor. Yani 13 Mayıs tarihinden beri bekletiliyorum. Israrla kargoya verilmiyor. Üçüncü siparişim hâlâ gönderilmedi.
Firmanın Instagram sayfasına mesaj gönderip sorunumu ifade ettiğimde, "Hayır efendim, biz kargoya verdik" diyerek, zaten teslim aldığım 3 Mayıs'taki siparişimin kargo takip numarası gönderiliyor; 13 Mayıs olan değil.
İki siparişin sipariş numarasının farklı olduğunu söylüyor, ayrı ayrı belirtiyor ve ekran görüntüleri ile beraber teslim alınan 2. ve hiç kargoya verilmeyen 3. siparişi düzgünce gösteriyorum, ancak yardımcı olunmuyor.
13 Mayıs'ta yaptığım sipariş, hâlâ sipariş alındı olarak kalmaya devam ediyor. Instagram'da sorunu defalarca açıklamama rağmen geri dönüş yapılmıyor.
Daha önce hiçbir firmaya şikayet yazmadan önce bu kadar sabır göstermemiştim. Ürünlerini severek kullandığım bir firma olduğu için hayal kırıklığı yaşadım ve hiçbir dönüş ve çözüm alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
Bu ürünleri 16.05.2024 tarihinde sipariş verdim. Hemen kargolanır mı? Diye WhatsApp hattından yazdım. Tabi ki diye yazdılar. 18.05.2024 tarihinde kargoya verdiniz mi? Diye yazdım. Dün verildi yazdılar. 20.05.2024 tarihinde ürünleri kargoya vermeyin gerek kalmadı başka bir yerden temin ettik diye yaz...
27 Mayıs 2025 tarihinde Instagram gönderilerinden ürününü beğenip, daha sonra smx.com.tr sitesine girip alışveriş yaptım. Siparişimin aynı gün kargoya verileceğini düşünerek hızlıca ödemesini de yaptım. Buraya kadar her şey normaldi. Ben kargo bilgisi beklerken ertesi sabah sitede siparişim 'ürün ha...
İlk defa sipariş verdim, bundan sonra da asla sipariş vermem, iletişim sıfır, bilgi vermek sıfır, müşteriyle ilgilenmek sıfır, 03.01.2025 tarihinde (ki geç bir saat değildi) siparişimi verdim ve 06.01.2025 tarihinde teslim olarak sipariş verdim, 06.01.2025 tarihinde 12:00 aradım siparişin durumu haz...
18 Mart tarihinde Shopier üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Kargo ile alakalı dönüş sağlanmadığı için dün Instagram üzerinden mesaj attım cevap alamadım. Bugün aradığımda ise satın aldığım 1 ürün stokta olmadığı için kargoyu çıkarmadıklarını ve bana bu konu ile ilgili bilgi vermeyi unuttukların...
Siparişim teslim edilmedi ve satıcı tarafından aranıp hakarete uğradım! Satıcıdan 22.01.2024 tarihinde sipariş oluşturdum, 19.02.2024 itibarıyla ne satıcıya ulaşabildim ne de siparişim elime ulaştı. İlgisiz satıcıya ulaşamayınca Instagram'da diğer insanlar da problem yaşamasın diye durumumu anlatan ...
Yorumlar