Kargoya Verilmeyen Sipariş ve İade Talebi

05.04.2026 tarihinde Kılıfin.com üzerinden Samsung s22 Ultra için “4 al 2 öde” kampanyasından kılıf siparişi verdim. Ödemeyi p177541944742663773936414293 Paytr ödeme kodu ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 4263. Ancak bugün 10.04.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
07.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim ve aynı gün içinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürünlerim kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden artık geri dönüş de alamıyorum.
Ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir siparişin bu kadar gecikmesi ve iletişimin kesilmesi sebebiyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.



