to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül'de Malatya Park AVM'de bulunan Kılıfcım mağazasından Garanti Bankası kredi kartımla 750 TL'ye bir flaş bellek satın aldım. Ancak 18 dakika sonra ürünü iade ettim. Mağaza çalışanları, karttan yapılan alışverişlerde iadenin 10 iş günü içinde gerçekleşeceğini belirttiler. Ancak 14 iş günü geçmesine rağmen iade yapılmadı ve mağazaya tekrar gittiğimde, şirketle görüşeceklerini ve en kısa sürede iadenin yapılacağını söylediler.
Her gün mağazaya uğrayıp bilgi almaya çalıştım fakat sürekli oyalandım ve bir hafta daha geçmesine rağmen hala para iadesi gerçekleşmedi. Fatura ve WhatsApp yazışmalarım mevcut, tüm belgeleri de saklıyorum. İade işleminin neden geciktiğine dair net bir açıklama yapılmadı, sadece şirketin banka ile iletişime geçeceği söylendi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ek ücret ya da kesinti talep edilmedi, iadenin tamamını bekliyorum. Kılıfcım’dan beklentim, 750 TL’lik tutarın bir an önce kartıma iade edilmesidir.
Malatya Park AVM den 600 TL'ye aldığım iPhone kılıf 1 hafta kullandım. Arkasındaki mıknatıs düştü ve kılıfın etrafında soyulmalar oldu. Durumu oradaki çalışanlara bildirdim numaramı aldılar. Kılıfın fotoğrafını çektiler ve 3 gün içerisinde arayacaklarını söylediler. Dönüş olmadı, 3 gün sonra tekrar ...
Malatya Park Kılıfçım mağazasında müşteriye yapılan büyük ayıp, saygısızlık. Bu mağazadan 16 Temmuz 2023'te bir adet 250 TL değerinde telefon kılıfı aldık. Aynı gün değişim yapmak istedik. Mağazadaki erkek görevli, 2 gün sonra yeni modeller geleceğini söyledi. Telefon kılıfını mağazada bırakıp daha ...
16.11.2024 tarihinde City Center AVM'deki kılıfçıya gittim. 'Y****' ismindeki bayana ekran koruyucu istediğimi söyledim. Hemen hızlıca ekran koruyucusunu taktı. Ücretini sorduğumda 500 TL olduğunu söyledi. Orada şaşkına döndüm. Mesaim başlayacağı için sağlıklı düşünemedim. 'İki gün içinde bir şey ol...
Malatya Park AVM'de Kılıfcım'dan aldığım iPhone 15 Pro Max kılıfı, üç hafta içerisinde soyulmaya başladı. Durumu mağaza ile görüştüğümde müşteri hatası olarak değerlendirdiler ve değişim yapmadılar.
Gaziantep Prime Mall Kılıfcım'dan Sony Dualsense oyun kontrolcüsü 2. El çıktı. 4 Haziran 2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM içerisinde bulunan "Kılıfcım" adlı mağazadan almış olduğum oyun kontrolcüsünde önce L2 tuşunda arıza çıktı. Ürün ithalatçı garantili idi ve garanti kapsamında benden hiçbi...
Yorumlar