to read complaints and reviews, or file yours. 
https://www.bekoanabayi.com/ onaylanmış sipariş için ek işlem istiyor. Online sipariş verdim onaylandı. Sonradan mesaj attılar WhatsApp dan dönüş yapın diye. Yaptım. Bana oliz uygulamasını yüklemem ve oradan kod almam gerektiğini söylediler. Normalde sorun yapmazdım ancak uygulama kişisel verilerin kullanımıyla ilgili onayları zorunlu tutuyor. Kayıt için. Üst üstte gelen bu gereksiz durumlar ve ekstra uğraşma ve de iletişim kuran kişinin üslubu bir araya gelince böyle bir şikayet yazma ihtiyacı duydum. Bu durumlar eklediğim görsellerde de açıkça görülebilir.
1- önceden beyan etmedikleri halde ve de sipariş onaylanmışken ek işlem talep ediyorlar.
2- bu duruma rağmen ben neden kişisel bir sürü veri isteyen bir uygulamayı yüklemek zorunda kalıyorum.
3- iletişim kuran kişi sanki ben bu durumu biliyormuşum ve kabul etmişim ve de başka bir alternatifim yokmuşçasına benimle muhatap oluyor.
4- bunları sorunca neden sanki ben onu rahatsız etmişim de ekstra bir şeyler istemişim gibi davranıyor ve son sorduğum soruya cevap dahi vermiyor
5- online alışveriş yapmanın güzel taraflarından biri bu yukarıdaki gibi saçmalıklarla uğraşmak durumunda kalmak istememek. Bu durumu sorgulamak hele de talep karşı taraftan gelmişken saçma mı?
6- bu durum doğru bir ticari anlayış mı?
7- ben basit bir alışveriş için neden böyle canımı sıkıp hem satıcının bana göre anlamsız talepleriyle ve yaşadığım bu saçma durumu başkalarıyla paylaşma gibi bir sıkıntı yaşayayım?
1 haftadır verdiğim siparişin ne sipariş numarasını ne de takip numarasını öğrenemedim. Her gün aradığımda farklı kişiler farklı bahaneler üretiyor. Siteleri yeniymiş, 1 yıllık ve eksikler varmış. Bu yüzden sipariş girildiğinde mesaj gelmemiş. Sürat Kargo da çok yavaşmış, bu yüzden giden paket kargo...
2 gün önce (Cumartesi günü) bir ürün siparişi verdim. Sipariş onay aşamasında dakikalarca sayfa yüklenmedi. Bankadan onay kodu da gelmeyince olmadığını düşünüp sayfayı yenileyip işlemi tekrarladım. Yine aynısı oldu ve 3. Kez işlemi tekrarladım. Bunun sonucunda bir de baktım 3 tane birden sipariş ona...
15.11 tarihinde sipariş verdim ancak 19.11 olduğunda hala sipariş alındı olarak görünüyordu. Bu sebeple zaman alacağından dolayı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine yazdım ancak 24 saat içindeki ürünleri iptal edebiliyoruz dediler. Kargo hazırlansın, gelsin, teslim almayın dendi. İlk defa duyu...
Bu markadan bir takım beğendim kızımın düğünü için. 6 aydır bakıyorum ama son zamana bıraktım kilo alıp veririm diye. Bu arada hep bakıyorum ve soruyorum stok hiç bitmedi. Ellerinde olduğunu söylediler WhatsApp'tan kapıda ödeme verdim siparişi. Ertesi günü mesaj geldi siparişiniz iptal oldu diye, st...
Tam iki haftadır ürün iadesi konusunda bana onay vermiyorlar. Tevekkeli yüzlerce kişinin şikayeti var sosyal medyada. Belki değişim de yapabilirim dedim mağaza ile görüşelim siz boşuna gitmeyin diyerek beni oyaladılar ve iki haftayı doldurdular ki iade süresi dolsun diye. Ürünü aldığımız mağaza tadi...
Yorumlar