to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Müşteriyle Olumsuz İletişimi Alışveriş Deneyimini Kötü Etkiledi
Kılıç Market'in Güngören şubesinde annem kuşbaşı et almak istedi. Parası yetmeyince bir kısmını çıkartmak istediğini söyledi. Dövmeli erkek personel, kuşbaşı eti annemin elinden alarak 'Paran varsa gel, paran yoksa gelme' dedi. Annem eve eli boş döndü. Çalışan, istediği kilogramda eti vermedi. Bu nasıl bir saygısızlıktır? Türkiye'nin ekonomik durumu ortada, herkes bütçesine göre alışveriş yapıyor. Bu nasıl personel yetiştirme, hiç mi eğitim vermiyorsunuz? Kılıç Market, siz hizmet sektöründesiniz. Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Alışverişe gelmiş bir müşteriyi nasıl kovarsınız? 'Paran varsa gel, yoksa gelme' şeklinde tepkisel bir yaklaşımla karşılaştık. Gerekli bütün yerlere şikayetimi ileteceğim, gerekirse sosyal medyada da paylaşacağım.
Sayın Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kılıç Market Genel Müdürlüğümüzden veya WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Personelimize gereken uyarılar yapılmış olup tekrar yaşanmaması adına önlemler alınmıştır. Yaşanan sorundan dolayı özür dileriz. Alış verişlerinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Ben herkes ile paylaşacağım tüm forumlarda sosyal medyada her yerde paylaşacağım
