Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı

Huriye
26 Ekim 15:43
44

17 Ekim 2025 tarihinde Markam Mobilya (diğer adıyla Toptan Mobilya) firmasından Kiler dolabı siparişi verdim. Siparişimi Tarsus’a teslim edeceklerdi ve ödemeyi kapıda nakit olarak, toplam 4590 TL şeklinde yapacağımızı konuştuk. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde, bana “kamyonun dolmasını bekliyoruz” şeklinde bir gerekçe sunuldu ve sevkiyatların ayda bir yapıldığı söylendi. En çok üzüldüğüm konu ise, müşteri temsilcisi olduğunu belirten ve numarası 77 ile biten bir bayanın bana telefonda oldukça saygısız davranması oldu. Şikayetimi iletmek istediğimde ise “Gidin kime şikayet ediyorsanız edin, umurumuzda değil” şeklinde kaba bir yanıt aldım.

İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan hem mağdur edildim hem de müşteri temsilcisi tarafından azarlandım. Siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan
22 Kasım 2023 00:16
56
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Bilgin Market Bir Marketten Alışveriş Deneyimi Ve İade Süreci Üzerine Değerlendirme

04 Nisan 2024 15:38
898
Bilgin Market Bir Marketten Alışveriş Deneyimi Ve İade Süreci Üzerine Değerlendirme

19 Eylül 2023 23:15
581
Benzer Şikayet Yaz