to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Balkan Mahallesi'nde yeni açılan şubeye gittim. Ofis için hediye olarak denge topu aldım. Raftan indirdiler, toz içinde olduğunu söyledim. Çalışan hanımefendi 'Silip koyacağız, merak etmeyin.' dedi. Az önce hediyeyi verdim, açtık; toplar misinayla dolanmış, karma karışık bir haldeydi. Paketlemesi için çağırdıkları beyefendi ise topu dolaştırıp içine atmış. Ürün toz içindeydi. Çocuklarım da defter, silgi gibi şeyler aldılar. O esnada çalışanların, bir an önce gitsinler diye bakan tavırları vardı. Yeni açılan bir şubenin bu kadar özensiz olması ne kadar doğru bilmiyorum.
Tatlı siparişi verdik ve 1 saatten fazla bekledik, sonunda geldi. Çay söyledik fakat gelmedi, 5 dakika bekledikten sonra bir kez daha söyledik ve 'tamam' dedi. 10 dakika daha geçti. Sonra 'Neden 2 dakika içinde çay getiremiyorsunuz?' diye sordum, 8 dakika sonra çay geldi ve kirli, büyük bir çikolata...
Çekmeköy boston şubesinde tatlı yemek için oturduk. İki sipariş verdik. İki siparişten mini spoonfull tatlısından iki kaşık aldık. Çikolata çok yoğun olduğu için devam edemedik ve paket olmasını rica ettik. Tatlı paketlenip geldiğinde sipariş verdiğimiz tatlı olduğunu anlayamadık çünkü kendi tabağın...
Balıkesir Burhaniye Ottoman şubesi tam bir hayal kırıklığı. Isıtması kesinlikle çok kötü, montla oturup üstüne şal istedik. Şalı da bize haber vermeden arkamıza bırakmışlar. Mocha istedik, latte geldi. Garsona söylememize rağmen aşağılayıcı tavrı ile mocha böyle olur dedi. Sanki hayatımızda ilk defa...
Maltepe sahil Beltur, herkes banko arkasında. Masalar kir içinde. Masalar boşalıyor, masaların üstü dolu, çalışanların umurumda değil. Türk kahvesi istedim, üç kişinin eli değdi. Cezve makineden elinde tepsiler olan bir bayan tarafından alındı tepsi üstündeki fincana koyuldu, döke döke bankoya geldi...
Bursa Kozahan Sıla CAFE'de kasiyer olarak çalışan, gözlüklü ve orta boylu bir adam, müşteriyle konuşmayı bilmeyen bir üslupla davrandı. Bursa'ya yeni yerleştiğimiz için ayrı ayrı cafelerin olduğunu bilemedik. Sıla CAFE'nin olduğu yere oturup garson çocuk geldi. Kasadan sipariş oluşturmanız gerekiyor...
Yorumlar