to read complaints and reviews, or file yours. 
Abdullah Kiğılı'dan tek ceket almıştım. Bir talihsizlik sonucu sağ omzu vidaya takıldı ve yaklaşık 1 cm çapında yırtıldı. İlk defa giydiğim ceket, sadece 1 defa kullandığım yeni ceket, çöp oldu. Mağazadan destek istedim.
Çözümü aslında basit; bu firmalar üretici ya, parasıyla ücretini kendim ödeme koşulu ile o kolun sökülüp yeni bir kolun yapılmasını talep ettim. 'Böyle bir uygulamamız yok' diyorlar. Ayrıca, 'Bir bakalım, belki bir şeyler yaparız' diye mağaza ceketi aldı ve 35 gündür ceketim mağazada. Bugün arayıp akıbeti sorduğumda, 'Geleli çok oldu ama size ulaşamadık' diye de bir ilgisizlik söz konusu.
Madem beni memnun edecek çözüm yoktu, neden 35 gündür beni bekletiyorsunuz? Siz nasıl üreticisiniz ki, sizi tercih etmiş, bir ceket için bu kadar para vermiş müşterinizi kendi hatasıyla baş başa bırakıyorsunuz? Yazık, çok yazık. Verdiğim paranın yarısına takım elbise satan firmalar var! Bir daha tercih etmeyeceğim firma oldunuz.
Ceketle beraber aldığım pantolon da ilk yıkamada saçma bir hal aldı. Malı kalitesiz, fiyatı çok, müşteriyi memnun edecek destek hiç yok. Kapatılması gereken bir firma olmuş.
Tekstil ve giyim sektörünün öncülerinden olup marka değeri ile ülkemizi temsil eden Kiğılı ailesinin sevgili üst yöneticilerine ulaşması adına yazıyorum. Maltepe Piazza AVM’de bulunan Kiğılı mağazanızdan 6-7 ay önce aldığım ve maksimum 5-6 defa giyebildiğim takım elbiseyi denediğim gün astar sökük o...
Şekilde oluyor dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, bayan bana etiket fiyatı ya da birebir değişim dedi. Ürün kumaşı sorunlu, astarları yırtıldı. Ayn...
Kiğılı Mağazasından Nisan ayında eşim için aldığım dört pantolonun üçü kullanıldı. Bu pantolonların üçünde birden arka sağ cepte beyazlanma oluştu. İnceleme için firmaya teslim ettim. İnceleme sonucu 'talimatlara uygun yıkamama sorunu' olarak olumsuz dönüşle bildirildi. Ne tesadüf ki; yıkama sorunu...
Neomarin Kiğılı mağazasından 8.000 TL değerinde takım elbise aldım. Pantolon paçası yapılması için aldığım Takım elbiseyi almış olduğum mağaza da bıraktım. Ürünü teslim almaya gittiğimde ceketin yaka kısmında problem var ve 4 defadır bunun için mağazaya gidiyorum herhangi bir çözüm yok. Ceket ile il...
Kasım ayında Kiğılı mağazasından hediye çeki ile takım elbise aldım. Daha sonra bu takım elbiseyi kullanmayacağım için mağazaya giderek sivil kıyafetlerle değiştirdim. Toplamda 5-6 parça ürün aldım. Bu değişim sırasında sadece hediye çeki kullanmadım, banka kartımdan da bin tl’yi geçen bir ödeme yap...
Yorumlar