to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayin Yetkili,
22 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Avcılar Pelican AVM'deki Kiğılı mağazasından 300 TL karşılığında bir gömlek satin aldım. Ancak ürünü yalnızca 2 gün giydikten sonra, gömleğin iliğimin yan tarafında belirgin bir yırtılma meydana geldi. Ürünü tekrar mağazanıza götürdüm ve durumu mağaza çalışanlarına ilettim.
Ancak çalışanlarınız, ürünün "garaj ürünü" olduğunu ve bu sebeple herhangi bir inceleme yapamayacaklarını belirterek yırtılmanın bana ait olduğunu ifade ettiler.
Bu durumda, satin aldığım ürünün kalitesizliğinden dolayı mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Ürünün kısa sürede bu şekilde yırtılması, üretim hatası ya da kalite sorunu olabilir. Ancak, mağaza çalışanlarınızın böyle bir durumu göz ardi etmesi ve hiçbir çözüm sunmaması beni son derece üzmüştür. Bu nedenle ürünün incelenmesini, gerekirse tespit edilmesi gereken hataların giderilmesini talep ediyorum.
300 TL gibi bir ücret ödeyerek aldığım ürünün kısa sürede bozulması, markanızın kalitesine ve müşteri memnuniyetine olan güvenimi sarsmıştır. Bu konuda gereken incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yardımlarınızı rica eder, en kısa sürede dönüş beklerim.
Saygılarımla
Kiğılı mağazasından aldığım gömlek 2-3 kere giyildikten sonra tüylenmeye başladı. Gömleği mağazaya geri vererek sorunun giderilmesini istedim. Gömlek ürün incelemesine gönderildi ve bazı işlemler yapıldıktan sonra bana geri verildi. Tüylenen yerler giderilmişti. Ancak gömleği tekrar giydiğimde yine ...
08.07.2022 Tarihinde 2 Adet Takım elbise 2adet Kiğılı Marka gömlek bir adet Ayakkabı aldım. Bugüne kadar defalarca Takım Elbise, Gömlek, Kravat ve Ayakkabı aldım. Çok nadirde olsa şikayetlerim oldu. Örnek verecek olursam 2023 yılında almış olduğum 2 adet takım elbisenin birinde Gömleğimi renklendirm...
Uzun zamandır kığılı gömleklerini kullanıyorum. Doğum günüm nedeniyle kızım 26.12.2024 tarihinde 2000 TL.'ye Çorum AVM'den bir gömlek almış. Doğum günümde hediye edildi. Daha sonra hijyen amaçlı yıkadık ve giymek istedim. Kumaşta kabarmalar vardı. Dolayısıyla mağazadan değişim yapılmasını istedik. M...
Kiğılı'dan aldığım en üst segment olan nan iron gömleklerimin yaka ve manşet bölümlerinde pamuklanma ve yıpranmalar meydana geldi. Şikayetimle ilgili olarak satın aldığım Kiğılı mağazasına başvurdum, 3 adet gömleği incelemeye göndermek üzere 3 Temmuz 2023 tarihinde teslim ettim. 24 Temmuz 2023 tarih...
30.01.2025 tarihinde Kiğılı (Kayseri Park AVM) şubesinden bir takım elbise aldık. Kumaşın çok güzel olduğu ve yeni bir ürün olduğunu belirterek, çok rahat ve güzel bir kumaş diye bize ürünü pazarladılar. Kumaşta "herhangi bir bozulma, tüylenme olmaz değil mi" diyerek teyit ettik. Bize "asla sorun çı...
Yorumlar