Kutu Ve Son Kullanma Tarihi Olmadan Gönderilen Eski Krem İçin İade Talebi


Kiehl’s resmi internet sitesinden üç gün önce verdiğim Ultra Facial Oil Free Gel Cream siparişim, üç gün sonra elime ulaştı. Ancak ürün kutusuz bir şekilde gönderildi ve ambalaj üzerinde son kullanma tarihi kesinlikle yer almıyor. Sadece arka kısmında “18z401” lot numarası bulunuyor, bu nedenle ürünün 2018 üretimi olabileceğini düşünüyorum.
Kiehl’s gibi bir markadan, bu kadar eski olma ihtimali bulunan ve kutusuz, son kullanma tarihi belirsiz bir ürün gönderilmesini asla beklemezdim. Neredeyse 9 yıl önce üretilmiş olabilecek bir kremi müşteriye yollamaları kabul edilebilir değil. İnsan sağlığıyla bu şekilde oynanması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle ürünü kargo ile iade etmek istiyorum. Sipariş numaram KLS1001025203’tür. İademin hızlı bir şekilde alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
















