to read complaints and reviews, or file yours.Kiehl's Uygulamasında Ödeme Aşamasında Sürekli Kapanma Sorunu
Kiehl's uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamasına geldiğimde uygulama aniden kapanıyor. Samsung S23 Fe model telefonumda, Ankara'da, farklı internet bağlantılarıyla ve defalarca (20-25 kez) denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Banka kartı seçeneğiyle ödeme yapmak istiyorum ancak kart bilgilerimi girmeden uygulama kapanıyor, bu nedenle farklı bir ödeme yöntemi deneme şansım da olmadı. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, uygulama doğrudan kapanıyor.
10'lu set hediye kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak bu teknik sorun nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Kampanya süresi dolmadan uygulama hatasının giderilmesini ve siparişimi sorunsuz şekilde verebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla
Müşteri temsilcisi tarafından sorun çözüldü. Sipariş verdim. Çok teşekkür ediyorum.
