Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
10 Ekim tarihinde Kidzee online platformundan #zee5687022 numaralı siparişimle 2 adet 1,5 tog uyku tulumu satın aldım. Ancak 17 Ekim’de elime ulaşan k...

2 Kasım 2025 tarihinde Kidzee Online üzerinden 1 adet 1 tog uyku tulumu ve 1 adet 1 tog pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 58111. Ancak 4 Kasım 2025 tarihinde elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürünler yerine 1,5 tog uyku tulumu ve 1,5 tog pijama gönderildi.
Yanlış ürün gönderimi sonrası Kidzee ile iletişime geçtim. Benden iki kez ürünlerin fotoğrafını göndermemi istediler, ancak fotoğrafları iletmeme rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma bir çözüm sunulmadı ve iletişim kurulamıyor.
Toplamda 5698 TL ödeme yaptım. Ya ürünlerimin doğru şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
10 Ekim tarihinde Kidzee online platformundan #zee5687022 numaralı siparişimle 2 adet 1,5 tog uyku tulumu satın aldım. Ancak 17 Ekim’de elime ulaşan k...
Kidzee markasından 2 adet 1 tog uyku tulumu satın aldım. Bebeklerime dar geldiği için iade edip bir büyüğünü almak istedim fakat firmaya ulaşamıyorum ne mail adresine ne de telefon numarasına ulaşabiliyorum. Şikayet edeceğim satın alırken sitesinde kolay iade yapılıyor yazılıyordu anlamadım.



Kidzee markasının kendi sitesinden 1 tog bebek uyku tulumu satın aldım. Ürünün 22-24 derece arasında kullanılabileceği belirtiliyordu. Oda ısısı 24 derece olmasına rağmen bebeğimin sırtı ve ensesi buz gibiydi. Oda ısısı 25 dereceye çıktığında bile bebeğim hâlâ çok soğuktu, burnu tıkanmış ve öksürüyo...
Yorumlar