Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: Çözüm Bekliyorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: Çözüm Bekliyorum
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: Çözüm Bekliyorum
profile
Yaprak
11 Kasım 2025 23:35
822

2 Kasım 2025 tarihinde Kidzee Online üzerinden 1 adet 1 tog uyku tulumu ve 1 adet 1 tog pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 58111. Ancak 4 Kasım 2025 tarihinde elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürünler yerine 1,5 tog uyku tulumu ve 1,5 tog pijama gönderildi.

Yanlış ürün gönderimi sonrası Kidzee ile iletişime geçtim. Benden iki kez ürünlerin fotoğrafını göndermemi istediler, ancak fotoğrafları iletmeme rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma bir çözüm sunulmadı ve iletişim kurulamıyor.

Toplamda 5698 TL ödeme yaptım. Ya ürünlerimin doğru şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Feyza
11 Kasım 2024 11:16
1.358
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Duygu
18 Mayıs 2024 08:44
3.044
Benzer Şikayet Yaz