Toplam çözüm sayısı
..

Kidega Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.817

Kidega
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

999 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Kidega Siparişleri Niçin Hep Gecikiyor?

1 Nisanda verdiğim siparişim 12 Nisanda hala elimde değil. Ürünlerimin teminat günü 5 iş günü olarak girilmiş, 10 günden fazla geçmiş olmasına rağmen hala üç tanesi temin edilmemiş görünüyor. Acilen ilgilenilmesini istiyorum, insanları böyle oyalamak yerine doğru düzgün yapsanız işinizi her şey gaye...

profile
  • 41görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kidega Kitap Tedariği Sorunu Bitmiyor

Kidega sitesinden çocuk masal kitapları sipariş verdim 38 tane çünkü amacımız çocukları sevindirmekti. Fakat 3 gün sonra 17 tane mail atarak 17 kitabı iptal ettiler, tedarikçide yokmuş. Ben parasını ödedim bana olmayan bir kitabı sattınız bunu nasıl çözersiniz, ben farklı kitaplara da razıyım yeter ...

Kidega Kitap Tedariği Sorunu Bitmiyor
profile
  • 44görüntüleme
  • 6 gün önce

Kidega Gün Geçtikçe Kötüleşmesi

Kitap siparişimde gözümden kaçan ve paketleme sonucu gerçekleşen hasarın 14 gün geçtiği için değiştirilmemesi. Kitaplar kutsaldır ben şimdi bu kitapla ne yapacağım. Uzun süredir sizi tercih ediyorum ve gün geçtikçe paketlemeniz kötü oluyor. Ayrıca son kargomda beklediğim kitabı tedarik edemediğiniz ...

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kidega Satın Aldığım Kitap Stokta Yok Dendi

Satın alıp parasını yolladığım kitabın günler sonra stokta olmadığını söyleyip paramı da günler sonra iade edebileceklerini söylediler... Bu ne perhiz, ne lahana turşusu? Daha önceki siparişlerimde çok memnun olmama karşın söylemeliyim ki kendi stoklarından bihaber olan firma mağduriyetten başka bir...

profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kidega Kitaplarım Hala Gelmedi

Yirmi dokuz martta verdiğim Kidega kitap siparişim hala daha kargoya bile verilmedi, kaç gündür paket hazırlanıyor görünüyor hazırlayın artık, bilgile...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgilendiler sağ olsunlar.”

profile
  • 131görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kidega Uzatıldıkça Uzatılan Sipariş Gönderimi

29.03.2021 tarihinde verdiğim siparişin çıkış tarihi 1.04.2020 gözükmesine rağmen hala kargoya verilmemesi, iletişime her geçtiğimde çözüm bulmak yerine bahane uydurmaktan başka hiçbir iş yapmayan müşteri hizmetlerinize, sizden yaptığım alışverişin 1. De böyle oldu ama hadi 2. De olmaz dediğim için ...

profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kidega Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor Ve Taahhütlerine Uymuyor

Enpara.com'un anlaşması üzerine Kidega'dan 100 lira ve üzeri sipariş verilince 25 TL indirim kazanılıyordu. Bir süredir almak istediğim 2 kitabı 30.03.2021 tarihinde sipariş verdim. Normalde taahhüt edilen sürenin aksine, iki kitabı uzun süre "siparişiniz hazırlanıyor" statüsünde beklettiler. 30'u 3...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 256görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kidega Temin Edilemeyen Ürün Satılıyor

Satılmayan ürün neden satış listenizde bulunmakta? Sipariş verdiğim ürünlerden biri iptal edilmiş. Bana bilgi verilse onun yerine başka bir ürün alabi...

Caner'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler ilgilendiler”

profile
  • 382görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kidega Hesabımı Silin, Artık Alışveriş Yapmayacağım

Ellerinde olmayan ve tedarik edemeyecekleri ürünü satışa koyan bir platform. Kitap basılmamış, sen de koyma sitene elinde yoksa?! Zaman kaybı demiş birisi, katılıyorum. Bir de lakayıt bir şekilde konuşan müşteri hizmetleri. İlk defa satıcının kendisinden değil, müşteri hizmetlerindeki kişinin tavrın...

profile
  • 644görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Şaban Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 865görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kidega Neredeyse 2 Haftadır Kargolanmayan Kitaplar

04/03/2021 tarihinde sipariş verdiğim 29BA8673A6 referans numaralı siparişim hâlâ tedarikte gözüküyor. Bugün 17/03/2021 13 gün oldu sipariş vereli. Y...

Kidega Neredeyse 2 Haftadır Kargolanmayan Kitaplar
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Bugün iletişime geçtiler ve en erken cuma günü göndereceklerlerini söylediler. Teşekkürler.”

profile
  • 727görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kidega Siparişim 10 Gündür Tedarik Sürecinde

Kidega'ya 6 Mart 2021 tarihinde sipariş verdiğim ve 2 gün tedarik süresi bulunan ürün hala tedarik sürecinde. Ellerinde olmayan ve tedarik edemeyecekl...

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Görüşme ve çözüm için teşekkür ederim.”

profile
  • 719görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kidega Stokta Olmayan Kitabı Siparişe Almaları

Önemli bir ders kitabımı sipariş ettim ama 1 hafta sonra bana stokta yok diye söylüyorlar üstelik arayıp sormasam bilgisini bile verme zahmetinde bulu...

Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Melek hanıma teşekkür ederim. İşini herkes böyle yapsa bu sorunlar yaşanmaz”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 905görüntüleme
  • 13 Mart 16:25

Kidega Yanlış Kitap Gelmesi.

Merhaba ben Osmanlı Tarihi 1. Cilt olan İ***** H**** Uzunçarşılı nin kitabini sipariş ettim ama bana D**** Mecmuası diye bir kitap geldi. Sorunun giderilmesini istiyorum. Asil sipariş ettiğim kitabin gelmesini istiyorum ve ücret de sorun yaşayıp yaşamayacağımı sormak istiyorum. Ve tekrar kitabin yan...

Kidega Yanlış Kitap Gelmesi.
Kidega Yanlış Kitap Gelmesi.
profile
  • 857görüntüleme
  • 13 Mart 00:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kidega 3 Gün Bekleterek Keyfi Kitap İptali

Kargoyu ücretsiz yapmak adına istediğim kitabın yanına 4 adet daha kitap ekledim. Firma kafasına göre en istediğim kitabı iptal edip diğerlerini paket...

Kidega 3 Gün Bekleterek Keyfi Kitap İptali
Abdülkadir'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Mart 00:06

“Ücretim iade edildi. teşekkürler Bana ulaşamadıklarını belirttikleri için firmada büyük bir kusur görmüyorum. Tek kusur stokta olmayan kitabın satılması.”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kidega
ile
Kitapsepeti.com
Kidega
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Kidega,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

Kidega

Kidega Hakkında

Kidega, aradığınız pek çok kitabı bulabileceğiniz online bir kitap satış sitesidir. Yayıncılık sektörüne gönül vermiş ve bu alanda ilklere imza atmış bir ekibe sahip olan Kidega, kitapseverlerin ihtiyaç ve beklentilerine uygun pek çok kitap ve kaynak sunmaktadır. “Şimdi ne okumak istersin?” sloganıyla en çok bilinen yayınevlerinin çok sayıda ve çeşitlilikteki kitabını okurlarla buluşturan Kidega’da siz de aradığınız bir kitabı kolayca bulabilirsiniz. Kitap satışlarına ilk olarak 2018 yılında başlayan Kidega, kısa zamanda müşterilerinin güvenini toplayarak büyük bir başarı ve kitle edinmiştir. Eğer siz de aradığınız kitaplar için dükkan dükkan dolaşmak istemiyorsanız Kidega ile bu kitaplara tek tıkla ulaşabilirsiniz. Online kitap alışverişi denildiğinde en çok tercih edilen sitelerden biri olmak yolunda ilerleyen Kidega, geniş ürün seçkisiyle pek çok kullanıcıya hitap etmeyi başarmaktadır. Eğer daha önce Kidega’dan alışveriş yapmadıysanız ve hatta firmayı ilk kez duyuyorsanız Kidega ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Kidega yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Kidega’da Bulabileceğiniz Bazı Kitaplar

Online kitap alışverişinin başarılı isimlerinden olan Kidega’da aradığınız pek çok kitabı bulabilirsiniz. Çok sayıdaki yayınevinin farklı türlerde kitabını okurlarla buluşturan Kidega, tek tıkla kitap alışverişi yapabilmeyi mümkün kılıyor. Kidega’da bulabileceğiniz kitaplar; aile ve çocuk kitapları, akademik kitaplar, bilişim & bilgisayar kitapları, çizgi roman & mizah kitapları, çocuk ve gençlik kitapları, e-kitap, edebiyat kitapları, felsefe kitapları, gezi ve turizm kitapları, hobi kitapları, hukuk kitapları, kişisel gelişim kitapları, İslami kitaplar, yemek kitapları ve yabancı dilde kitaplar gibi farklı gruplarla kategorize edilmiştir. Tıpkı bir kütüphanede kitap arıyormuş gibi bu kategoriler arasından dilediğiniz kitabı seçebilirsiniz. Ayrıca çocuk kitapları ve eğitim kitapları gibi özel kategorilerde de aradığınız kitapları bulabilirsiniz. Eğer özellikle aradığınız bir kitap yoksa Kidega kitap tutkunları için “Yeni Çıkanlar” ve “Çok Satanlar” listeleri de hazırlıyor. Dilerseniz bu sayfalardan kitapları inceleyerek de satın alacağınız kitaba karar verebilirsiniz. Kidega.com kitapların yanı sıra çeşitli hobi ürünleri de sunuyor. Kupalar, fincanlar, defterler, ajandalar, bez çantalar, eğitim ve oyun gereçleri, resim gereçleri, kalem ve kalemlikler gibi pek çok ürünü de yine Kidega’da bulabilirsiniz.

Kidega İletişim Kanalları Nelerdir?

Pek çok kullanıcı Kidega güvenilir mi sorusunun yanıtını merak etmektedir. Bunun için eğer daha önce alışveriş yapmadıysanız sayfamızdaki yorumları incelemek size fikir verecektir. Ayrıca dilerseniz Kidega iletişim kanallarını kullanarak firmayla da irtibata geçebilirsiniz. Kidega iletişim kanalları arasında; Kidega telefon numarasını arama ve iletişim formunu doldurma seçenekleri bulunmaktadır. Eğer Kidega alışverişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşadıysanız ise Kidega şikayet ve görüşlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Paylaştığınız yorumlar hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Kidega iletişim numarası nedir?

Kidega iletişim numarası 0850 811 85 34’tür.

Kidega ürün iadesi nasıl yapılır?

Kitaplarınızı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayarak iade edebilirsiniz. Bunun için Siparişlerim sayfasındaki “Bize Sorun” bölümünden talebinizi firmaya iletmeniz gerekir.

Kidega kargo takibi nasıl yapılır?

Siparişlerinizin durumunu “Hesabım” menüsündeki “Siparişlerim” sayfasından öğrenebilirsiniz. Kargoya verilmişse yine bu sayfadan gönderinin durumunu takip edebilirsiniz.

Aldığım ürünün paketi hasarlı. Ne yapmalıyım?

Paketin hasarlı olması durumunda kargo görevlisi ile bu durumu tutanağa geçirmelisiniz. Teslim aldığınız paketin hasarlı ulaştığı ve hasarın ne olduğunu tutanakta mutlaka belirtilerek hem alıcı hem de kargo görevlisi tarafından imzalanmalıdır. Tutanağı [email protected] adresine gönderebilir ya da 0850 811 8534 numaralı telefonla Kidega ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Kidega ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Kidega hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.