You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Kidega Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.297

Kidega

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 1.521

Şikayet Sıralaması
profile
  • 18görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kidega İade Edilen Paranın Kullanılamaması

Daha önce stokta olduğunu gördüğüm bir kitabı sipariş vermiştim. Aradan 2 hafta geçtikten sonra stokta yok deyip kitabın gönderimini iptal ettiler ve tutarı hediye çeki olarak hesabıma yatırdılar. Simdi kullanmak istiyorum kullanılmış/süresi dolmuş diyor. Parasını alıp göndermediğiniz bir kitabın pa...

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 5 gün önce

Kidega Ürünüm Kargoya 7 Gündür Verilmedi

Referans numarası: sıp0181612331 olan ürünüm 7 gündür kargoya verilmedi böyle bir saçmalık olamaz. Tedarik sürecinde olduğu yazıyor ama hiçbir gelişme olmuyor. Arkadaşımın doğum günü için almıştım sizin yüzünüzden veremedim. Bu kadar yavaşlık olabilir mi, bu nasıl bir sorumsuzluk.

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kidega Tedarik Edilmeyen Kitaplar

Kidega'dan 10 gün önce alışveriş yaptım, tam 7 günde bir kitap oldu çoğu da geldi ama belli bir serinin kitapları hala tedarik aşamasında daha kaç gün daha bekleyeceğim bilmiyorum gelemeyecekler mi diye merak ediyorum. Bir bilgilendirme yaparsanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 76görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kidega Ürün İptal Edilmesi Ve Para İadesi

SIP0180751756 numaralı siparişimin 2 urunu iptal edildi. Ben sipariş ederken stokta vardı fakat sipariş ettikten sonra stokta bitmiş gözüküyordu. İpta...

Devamını oku
profile
  • 82görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kidega Ürünüm Vaat Edilen Tarihte Gönderilmiyor!

SIP0179305761 referans numaralı ürünüm için tedarik süresi 5-7 gün gösteriyor fakat 8. Günde olmasına rağmen hala tedarik sürecinde gösteriyor. Hazırl...

Devamını oku
profile
  • 160görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kidega Para İadesi Hala Yatmadı

İptal işlemi vermediğim siparişimi iptal edip üzerine paramı iade etmediniz. SIP0176007381 numaralı siparişimin ücret iadesini talep ediyorum. Bu nasıl işleyiştir? Asla haber dahi verilmeden iptal ediliyor üzerine iade de edilmedi hala! Acil para iadesi isterim yoksa çok büyük şikayet edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 278görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kidega Planlanan Teslimi Geciktirme

Referans numarası:SIP0178204834 Merhaba ben 2 tane kitap aldım ve bunlar tedarik edildi 2 gündür siparişiniz hazırlanıyor diyor neyin hazırlaması ben onu anlayamadım. Daha kargoya bile gitmedi yani ne zaman kargaya gidecek bana gelecek hala çözemedim ve bu aldığım birkaç kitaplarda oldu. İkide bir g...

Devamını oku
Kidega Planlanan Teslimi Geciktirme
Kidega Planlanan Teslimi Geciktirme
profile
Ali
  • 386görüntüleme
  • 18 Nisan 20:45

Kidega.com Vadettiği Tarihte Siparişimi Göndermiyor

7 gün önce Kidega.com web sitesinden bir takım kitap siparişi verdim (Sipariş referans no SIP0176981999). Ortalama tedarik süresi 2-3 gün civarı olan bu kitapların bir kısmı tedarik edilse dahi tamamı tedarik edilmediğinden ötürü halen siparişim adresime ulaştırılmadı. Ulaştırmayı bırakın, kargoya d...

Devamını oku
profile
  • 459görüntüleme
  • 02 Nisan 23:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kidega Ücret İadesi Yapmıyor

Eşim Kidega'dan toplu kitap siparişi vermişti. Ocak ayı sonu gibi. Sonra kitaplar uzun süre tedarik sürecinde kalınca ve siparişleri tedarik edilemediği için Kidega tarafından iptal edilince o da tüm siparişi iptal etti, ancak neredeyse 65 gün olacak hala ücret iadesi yapılmadı. Paramızı geri vermen...

Devamını oku
profile
  • 262görüntüleme
  • 02 Nisan 19:28

Kidega Sipariş Sıkıntısı Ve Sorumsuzluğu

Kidega'dan 3 adet kitap sipariş ettim 12 13 gün sonra teslim edilen 1 kitap diğer 2 kitap iptal edilmiş ve gelen kitapta hatalı basım. Kidega Instagram sayfasına yazdım sanki ilgileneceklermiş gibi sipariş numarası istedi yazdım mesajıma dönmediler bile tamamen yanıltmaca ve sipariş ettiğim kitaplar...

Devamını oku
profile
  • 265görüntüleme
  • 01 Nisan 16:56

Kidega Sitesinden Sipariş Verdim İptal Ettiler

https://kidega.com/ sitesinden sipariş verdim ürün yok denildi ve iptal edildi. Madem yok neden satışa koyuyorsunuz. Para iade min bir an önce yapılmasını istiyorum. Yeni sipariş oluşturabilmek adına. Site kontrol stok kontrolünü ne zaman kontrol edeceksiniz acaba. Bu kaçıncı site

Devamını oku
profile
  • 496görüntüleme
  • 24 Mart 15:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kidega Tedarik Edemediği Ürünleri Stokta Gösteriyor!

Kidega adlı siteden 07.03.2022'de 8 adet kitap siparişi verdim. Siparişler tam olarak 23.03.2022 tarihinde elime ulaştı (tam 16 günde). Aynı tarihte b...

Devamını oku
Nevin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 15:29

“Gerekli hassasiyeti gösterdiğiniz için teşekkür ederim”

profile
  • 525görüntüleme
  • 24 Mart 11:07

Kidega Akıllı Saat Aldık Yazıldığı Gibi Çıkmadı Ürün

Vodafone yanımda uygulamasından akıllı saat aldım Kidega'dan geldi. Saat yazılanlarla anlatılanlar alakası yok müşteri temsilcisini aradım iade yok diyor ambalajı açıldı diyor ambalajı açılmadan nasıl bilebiliriz ürünün nasıl olduğunu saçmalık bir an önce düzeltilsin bu durum şikayetçi olacağım

Devamını oku
profile
  • 430görüntüleme
  • 22 Mart 21:24

Kidega'nın Bitmeyen Bahaneleri

Kidega'dan tam 2 hafta önce verdiğim siparişler gelmedi, büyük bir kargo tedarik sorunu var müşteri hizmetleri desen sürekli yoğunluktan dolayı geciktiğini söylüyor, Kendilerine nasıl kurumsal bir firma diyorlar anlamadım. Zaten kitap almak zor kitaba ulaşmak sayelerinde daha da zor

Devamını oku
profile
  • 497görüntüleme
  • 20 Mart 17:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kidega Ellerinde Olmayan Kitapları Satışa Sunmak!

Kidega'dan farklı zamanlarda iki kez alışverişte bulundum ve her ikisinde de temin edemedikleri kitaplar için beklettikten sonra siparişimi iptal edip...

Devamını oku
profile
  • 846görüntüleme
  • 19 Mart 21:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kidega Maksimum 5 Günlük Tedarik Sürecini Fazlasıyla Aşıyor.

Referans numarası SIP0171472028 olan Kidega siparişim bir haftadır tedarik sürecinde bekliyor. Bir an önce tedarik edilip kargolanırsa sevinirim. Tedarik süreci maksimum 5 gün olarak belirtilen ürünleri 10 gündür bekliyorum. Bu siteden vermiş olduğum iki ayrı sipariş var. İlgilenilmezse ikisini de i...

Devamını oku
profile
  • 704görüntüleme
  • 14 Mart 23:32

Kidega Sipariş, Tedarik Ve İletişim Sorunu

Kidega'dan aldığım kitaplar için 1 hafta boyunca hiçbir şekilde geri bildirim yapmaksızın keyfi bir şekilde bekletildim. Arayıp sorduğumda ise önce hava şartlarını öne sürdüler. Sonrasındaysa bugün, yarın vs. Denilerek tekrar oyalandım. Tedarik ve siparişin gecikmesi sorunu yaşamak istemiyorsanız as...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Zekeriya'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Mart 18:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Melek hanıma Teşekkürler (thank you)”

Zekeriya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 610görüntüleme
  • 14 Mart 13:45

Kidega Ürün Tedarik Süresini Aşıp Gecikmesi

Ürün bana vadedilen tedarik süresini aştı ve hâlâ tedarik edilmedi ve kargoya verilmedi 8 gün geçti ve çok mağdur kaldım kitaplara acil olarak ulaşmam gerekiyor. 3-5 gün tedarik diyor ama 5 iş günü geçti ve bana talep oluşturmama rağmen de geri dönüş yapılmıyor. Bu sorun neden boyla tekrarlıyor anla...

Devamını oku
Kidega Ürün Tedarik Süresini Aşıp Gecikmesi
profile
  • 681görüntüleme
  • 14 Mart 10:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kidega Tedarik Sürecinde Uyumsuzluk Ve Gecikme

07.03.2022 tarih ve SIP0169875113 numaralı Kidega siparişim 1 adet kitap tedarik sürecinde görüldüğü için (3-5 gün olmasına rağmen ) hala gönderilmeme...

Devamını oku
profile
  • 640görüntüleme
  • 13 Mart 11:17
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Asmin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 45görüntüleme
  • 11 Mart 20:17

Kidega'nın Kargo Mağduriyeti Yaşatması

Kidega'dan 06.03.2022 tarihinde verdiğim SİP0169673091 sipariş numaralı 7 adet kitap siparişi yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı. Firmadan bir açıklama yok. Tedarik süreci maksimum 4 gün olarak belirtilmesine rağmen hala firmadan kargolamaya dair bilgi gelmedi. Kidega tarafından yaratılan bu mağduri...

Devamını oku
profile
  • 874görüntüleme
  • 08 Mart 11:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kidega Temin Süresi Sözünü Tutmamakta!

Kidega 2 Mart tarihinde geçmiş olduğum 3 kitap siparişimle ilgili bugün 8 Mart olmasına rağmen herhangi bir gönderimde bulunmadı. 8 Mart Kadınlar Günü hediyesi olarak verdiğim siparişimin de hiçbir anlamı kalmamış oldu sayenizde. 3 kitap siparişimin birinin tedarik süresi 2-4, diğer ikisinin 3-5 gün...

Devamını oku
profile
  • 67görüntüleme
  • 06 Mart 11:27

Kidega Siparişim Gelmiyor Kaç Haftadır

Siparişimi neredeyse 3 haftadır bekliyorum hala sadece onaylandı yazıyor çok acil gelmesi gerekiyor kitap hemen gelmesi lazım ya ders çalışamıyorum acil istiyorum lütfen umarım sorunu en kısa zamanda hallederdiniz lütfen.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Kidega, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25

Kidega

Kidega Hakkında

Kidega, aradığınız pek çok kitabı bulabileceğiniz online bir kitap satış sitesidir. Yayıncılık sektörüne gönül vermiş ve bu alanda ilklere imza atmış bir ekibe sahip olan Kidega, kitapseverlerin ihtiyaç ve beklentilerine uygun pek çok kitap ve kaynak sunmaktadır. “Şimdi ne okumak istersin?” sloganıyla en çok bilinen yayınevlerinin çok sayıda ve çeşitlilikteki kitabını okurlarla buluşturan Kidega’da siz de aradığınız bir kitabı kolayca bulabilirsiniz. Kitap satışlarına ilk olarak 2018 yılında başlayan Kidega, kısa zamanda müşterilerinin güvenini toplayarak büyük bir başarı ve kitle edinmiştir. Eğer siz de aradığınız kitaplar için dükkan dükkan dolaşmak istemiyorsanız Kidega ile bu kitaplara tek tıkla ulaşabilirsiniz. Online kitap alışverişi denildiğinde en çok tercih edilen sitelerden biri olmak yolunda ilerleyen Kidega, geniş ürün seçkisiyle pek çok kullanıcıya hitap etmeyi başarmaktadır. Eğer daha önce Kidega’dan alışveriş yapmadıysanız ve hatta firmayı ilk kez duyuyorsanız Kidega ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Kidega yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Kidega’da Bulabileceğiniz Bazı Kitaplar

Online kitap alışverişinin başarılı isimlerinden olan Kidega’da aradığınız pek çok kitabı bulabilirsiniz. Çok sayıdaki yayınevinin farklı türlerde kitabını okurlarla buluşturan Kidega, tek tıkla kitap alışverişi yapabilmeyi mümkün kılıyor. Kidega’da bulabileceğiniz kitaplar; aile ve çocuk kitapları, akademik kitaplar, bilişim & bilgisayar kitapları, çizgi roman & mizah kitapları, çocuk ve gençlik kitapları, e-kitap, edebiyat kitapları, felsefe kitapları, gezi ve turizm kitapları, hobi kitapları, hukuk kitapları, kişisel gelişim kitapları, İslami kitaplar, yemek kitapları ve yabancı dilde kitaplar gibi farklı gruplarla kategorize edilmiştir. Tıpkı bir kütüphanede kitap arıyormuş gibi bu kategoriler arasından dilediğiniz kitabı seçebilirsiniz. Ayrıca çocuk kitapları ve eğitim kitapları gibi özel kategorilerde de aradığınız kitapları bulabilirsiniz. Eğer özellikle aradığınız bir kitap yoksa Kidega kitap tutkunları için “Yeni Çıkanlar” ve “Çok Satanlar” listeleri de hazırlıyor. Dilerseniz bu sayfalardan kitapları inceleyerek de satın alacağınız kitaba karar verebilirsiniz. Kidega.com kitapların yanı sıra çeşitli hobi ürünleri de sunuyor. Kupalar, fincanlar, defterler, ajandalar, bez çantalar, eğitim ve oyun gereçleri, resim gereçleri, kalem ve kalemlikler gibi pek çok ürünü de yine Kidega’da bulabilirsiniz.

Kidega İletişim Kanalları Nelerdir?

Pek çok kullanıcı Kidega güvenilir mi sorusunun yanıtını merak etmektedir. Bunun için eğer daha önce alışveriş yapmadıysanız sayfamızdaki yorumları incelemek size fikir verecektir. Ayrıca dilerseniz Kidega iletişim kanallarını kullanarak firmayla da irtibata geçebilirsiniz. Kidega iletişim kanalları arasında; Kidega telefon numarasını arama ve iletişim formunu doldurma seçenekleri bulunmaktadır. Eğer Kidega alışverişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşadıysanız ise Kidega şikayet ve görüşlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Paylaştığınız yorumlar hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Kidega iletişim numarası nedir?

Kidega iletişim numarası 0850 811 85 34’tür.

Kidega ürün iadesi nasıl yapılır?

Kitaplarınızı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayarak iade edebilirsiniz. Bunun için Siparişlerim sayfasındaki “Bize Sorun” bölümünden talebinizi firmaya iletmeniz gerekir.

Kidega kargo takibi nasıl yapılır?

Siparişlerinizin durumunu “Hesabım” menüsündeki “Siparişlerim” sayfasından öğrenebilirsiniz. Kargoya verilmişse yine bu sayfadan gönderinin durumunu takip edebilirsiniz.

Aldığım ürünün paketi hasarlı. Ne yapmalıyım?

Paketin hasarlı olması durumunda kargo görevlisi ile bu durumu tutanağa geçirmelisiniz. Teslim aldığınız paketin hasarlı ulaştığı ve hasarın ne olduğunu tutanakta mutlaka belirtilerek hem alıcı hem de kargo görevlisi tarafından imzalanmalıdır. Tutanağı [email protected] adresine gönderebilir ya da 0850 811 8534 numaralı telefonla Kidega ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Kidega ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Kidega hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.