Kiddora'dan İade Talebi Cevapsız 1.299 TL Geri Ödeme Bekliyor

Kiddora’dan satın aldığım Montessori Aktivite Kitabı için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.299 TL ödedim. Ürünü iade etmek istediğim için 15 Ağustos’tan beri firmaya ulaşmaya ve iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen iade talebimle ilgili net bir yanıt verilmedi, süreç sürekli oyalandı ve şu ana kadar ne iadem alındı ne de somut bir çözüm sunuldu. Bunun yanında firmaya birçok kez e-posta da göndermeme rağmen maillerime de geri dönüş yapılmadı ve bu nedenle tamamen yanıtsız bırakıldım.

Kiddora’nın iade talebimi bir an önce işleme almasını, ürünün iadesini kabul ederek 1.299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.