to read complaints and reviews, or file yours.Kiddora Ödeme Dekontu Gönderilen Sipariş İçin Onay Ve Kargo Bilgisi Talebi
26.08.2026 tarihinde Kiddoratr internet sitesi üzerinden #24973 numaralı, 3.018,03 TL tutarında sipariş oluşturdum.
Sipariş bedelini firmanın belirttiği banka hesabına havale yoluyla ödedim ve ödeme dekontunu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Tarafıma belirtilen süreç doğrultusunda, dekont iletildikten sonra siparişin hazırlanarak kargoya verilmesini bekliyordum.
Ancak ödeme ve dekont iletilmiş olmasına rağmen dünden bu yana WhatsApp mesajlarıma ve telefon aramalarıma herhangi bir dönüş alamıyorum. Ödemesini peşinen yaptığım bir sipariş hakkında firmadan ödeme teyidi dahi alamamak ve herhangi bir muhataba ulaşamamak ciddi bir güven problemi oluşturuyor.
Konuyu araştırdığımda internette firmanın iletişim, teslimat ve gönderilen ürünlerle ilgili farklı tüketici şikayetlerinin de bulunduğunu gördüm. Bunların benim siparişimle ilgili gerçekleşmiş durumlar olmadığını özellikle belirtiyorum; ancak ödeme sonrasında firmaya ulaşamamam nedeniyle bu yorumlar doğal olarak endişemi artırdı.
Firmadan beklentim çok açık:
#24973 numaralı siparişimin 3.018,03 TL tutarındaki ödemesinin alındığının teyit edilmesini, siparişimin mevcut durumunun bildirilmesini ve ürünün ne zaman kargoya verileceğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Siparişim sorunsuz şekilde gönderilir ve tarafıma gerekli bilgilendirme yapılırsa, yaşanan gelişmeyi ve sorunun çözüldüğünü bu şikayetin altında ayrıca güncelleyeceğim.
Ancak tarafıma dönüş yapılmaması veya siparişimin gönderilmemesi halinde; sipariş kaydı, banka dekontu, WhatsApp yazışmaları ve arama kayıtları ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili resmi merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Sipariş No: #24973
Sipariş Tutarı: 3.018,03 TL
Sipariş Tarihi: 26.08.2026
Güncelleme – 28.08.2026 Bugün kargo firmasından gelen takip mesajı üzerinden siparişimin kargoya verildiğini öğrendim. Firma tarafından ise süreç veya gönderimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda kargonun tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Paket henüz elime geçmediği için sipariş verdiğim ürünün doğru ve sorunsuz şekilde gönderilip gönderilmediğini şu aşamada teyit edemiyorum. Benzer durumu yaşayan veya firmadan alışveriş yapmayı düşünen kişilerin süreci takip edebilmesi adına bu güncellemeyi paylaşıyorum. Kargo elime ulaştığında ürünle ilgili sonucu da buradan tekrar paylaşacağım.
Güncelleme – 29.08.2026 Siparişim bu sabah tarafıma teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde eksik, yanlış veya kusurlu bir ürünle karşılaşmadım; siparişim doğru ve sorunsuz şekilde ulaştı. Bu nedenle ürün ve teslimat açısından şikayetimin çözüldüğünü belirtmek isterim. Ancak süreç boyunca WhatsApp üzerinden yaptığım mesaj ve aramalara herhangi bir geri dönüş alamamam ve sipariş/kargo süreciyle ilgili firma tarafından bilgilendirme yapılmaması, iletişim açısından olumsuz bir deneyim yaşamama neden oldu. Sonuç olarak ürünler tarafıma sorunsuz ulaştı; ancak firmanın müşteri iletişimi konusunda sürecini geliştirmesi gerekiyor.
