Kick.com Obs Yayınında 120 Saniyelik Gecikme ve Yetersiz Destek

Yaklaşık 6 aydır kick.com üzerinden obs ile yayın yaparken 120 saniye gibi aşırı yüksek bir gecikme yaşıyorum. İnternet bağlantım, cihazım ve tüm yayın ayarlarım düzgün olmasına rağmen yayınlarımda bu gecikme bir türlü düzelmiyor; gecikme normale dönmeye çalıştığında ise yayın tamamen çöküyor ve yayın devam etmiyor.

İlk olarak canlı desteğe yazdım; yaklaşık 2 saat boyunca aynı şeyleri tekrar tekrar anlattılar ama hiçbir değişiklik olmadı. Ardından mail attım; bu kez de mail üzerinden benzer şeyleri uzun uzun anlatmalarına rağmen sonuç yine aynı kaldı. Hatta bana gecikmeyi 0’a almamı, encoder’ı Nvidia olarak ayarlamamı söylediler ve özel bir link paylaştılar. Tüm bunları birebir uygulamama rağmen problemde en ufak bir iyileşme olmadı. Saat 22.00’den 03.00’e kadar bu işle uğraştım; buna rağmen hem zamanım boşa gitti hem de destek tarafı neredeyse bot gibi, düzgün ve insani bir yanıt vermeden süreci kapattı.

Benim asıl beklentim, bana sadece ne yapmam gerektiğini söylemeleri değil, nasıl yapacağımı adım adım gösteren, sonunda gerçekten yayın açılıp 0 gecikme ile çalıştığı net şekilde görülen, videolu ve kanıtlı bir açıklama sunulmasıdır. Teknik ekibin bu sorunu ciddiyetle inceleyip, gecikme problemini kalıcı olarak çözecek net ve anlaşılır bir yönlendirme yapmasını talep ediyorum.