Sıfır Kia Sportage’da Motor Arızası Ve Çekicinin Yanlış Çekimi

18.06.2026 tarihinde Eskişehir bayisinden sıfır olarak aldığım Kia Sportage 1.6 tgdı aracım, daha 24 günlük bile olmadan 12.07.2026 tarihinde motor arıza ışığı yakarak kendini korumaya aldı. Sıfır ve garantili bir araçta bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Arızadan sonra Kia’nın ücretsiz çekici hattını aradım, orada da ayrı bir sorun yaşadım. Gelen çekici, aracı alt tabladan halat bağlayarak çekti, hayatımda ilk defa böyle bir çekim yöntemi gördüm. Defalarca uyarmama rağmen beni dinlemedi ve aracı bu şekilde Ankara Opal Kia servisine götürdü. Bu işlem nedeniyle aracın alt takımında da hasar oluşmuş olmasından endişe ediyorum, oluşabilecek tüm zararı çekicinin sorumluluğunda görüyorum.

Araç bugün saat 16.50’de Ankara Opal Kia servisine çekilerek teslim edildi. Hem aracın motor arızasının eksiksiz şekilde tespit edilip garantiden ücretsiz ve kalıcı olarak giderilmesini, hem de çekicinin yanlış uygulaması nedeniyle alt takımda herhangi bir hasar oluştuysa bunun detaylı şekilde kontrol edilmesini ve tespit edilen tüm hasarların yine benim hiçbir masrafım olmadan giderilmesini talep ediyorum.

Sıfır aldığım, garantili bir araçta böyle bir süreç yaşamak ve hem araçtan hem de verilen hizmetlerden bu kadar kısa sürede memnun kalmamak beni çok rahatsız etti. Sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini ve mağduriyetimin tam olarak giderilmesini istiyorum.