to read complaints and reviews, or file yours.Kia Stonic Aracımda Sürekli Motor Arızası Ve Çözüm Eksikliği
Merhaba Sayın Yetkili,
24/05/2024 tarihinde Ankara Opal Kia bayisinden sıfır araç Kia Stonic 1.0 T-GDI araç aldım. Aracım 4154, 8119, 14085, 17040, 17537, 17606, 19685, 19974 km'lerinde motor arıza ışığı yakarak ve start-stop ışığı yanıp sönerek hata vermiştir. 5 kez (4'ü Ankara Opal ve 1'i Ankara Oto olmak üzere) servise gittim. Aracıma müdahalelerde bulunulmasına rağmen halen hata vermeye devam etmektedir. Bir yerden sonra ne Kia'dan ne de Çelikler Motordan destek alamadım. Araç hakkında sürekli servise gelmemi talep etmelerine rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım.
Şikayetçiyim, yetkililerin bana ulaşmasını talep ediyorum.
Değerli Emre Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, Servis kayıtları ellerinde oldukları halde, kendilerini savunmak için aracı cihaza bağlayıp kayıtlarını göremediklerini belirttiler. Oysaki, kayıtlara göre aracın boğaz kelebeği değişmiştir. Buna rağmen kendilerini yalanlara bu şekilde savunuyorlar, Kia pişmanlıktır
