to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Motorundan Anormal Ses Ve Çözüm Bekleyişi
2015 model Kia Sportage aracım yaklaşık 20 gündür rölantide çalışırken motordan anormal bir ses geliyor. 120 bin kilometredeki bir araçta, özellikle Kia gibi güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir markada bu kilometrede böyle bir motor sesinin olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Aracımı özel bir ustaya gösterdim, üst kapağın açılması gerekebileceğini, sorunun pistonlardan da kaynaklanabileceğini söyledi ancak net bir teşhis koyamadı. Mardin’de ikamet ettiğim için maalesef yetkili bir Kia servisine ulaşma imkanım da olmadı, bu yüzden markadan doğrudan destek alamıyorum.
Kia’dan beklentim, aracımın motorundaki ses ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılması, sorunun net olarak tespit edilmesi ve bu süreçte bana yardımcı olunmasıdır. Sorunun kaynağı ortaya çıkarılarak, markanın da arkasında duracağı şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli İbrahim Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızın motor bölümü ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
