Kia Servisinde ABS Arızası Çözülemedi, Boşuna Ücret Ödedim

Temmuz ayından beri 2020 model Kia Rio aracımda ABS arızası uyarısı alıyorum. Ağustos ayında özel bir serviste porya ve ABS sensörü orijinal parçalarla değişmesine rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine, daha güvenli olacağını düşünerek aracı Kia Aldatmaz Otomotiv servisine götürdüm ve öncesinde porya ile sensörün yeni ve orijinal olarak değiştiğini, buna rağmen arızanın devam ettiğini özellikle belirttim.

Servis ertesi gün bana tekrar aynı parçaların değişmesi gerektiğini, bu işlemle sorunun çözüleceğini söyledi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Dört gün sonra aracımın hazır olduğu bildirildi, 16 bin lira ödeyerek aracı teslim aldım. Ancak servisten çıktıktan sadece yaklaşık 200 metre sonra aynı ABS arıza uyarısını tekrar aldım ve aracı hemen geri götürdüm.

Bu kez sorunun kronik olduğu, ABS beyninin değiştirilmesi gerektiği ve daha yüksek bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Üstelik beyin değişimi yapıldığında bile sorunun kesin olarak çözüleceğine dair herhangi bir garanti verilmiyor. Sonuç olarak, daha önce değiştirilmiş ve sorunsuz olan orijinal parçalarım sökülüp yeniden aynı parçalar takılmış, ben ise 16 bin lira ödememe rağmen ABS arızası devam eden bir araçla bırakılmış oldum.

Boşuna ödediğim 16 bin liranın iadesini veya aracımdaki ABS arızasının gerçekten kalıcı olarak giderilmesini ve yapılan bu işlemin bedelinin toplam ücretten düşülmesini talep ediyorum.