Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kia Rio Otomatik Vites Vuruntu Problemi

profile
Onur
06 Nisan 2023 16:53
5.920

2021 model Kia Rio sahibiyim ve aracımda 2. Vites geçişlerinde vuruntu mevcut. Araç 2. Vitesten 3 e geçerken bariz bir vurma ve sallantı yapıyor. Aynı durum 3. Vitesten 2. Vitese geçerken de mevcut. Kia servisine 2 defa aracımı bıraktım ve yazılım güncellendiğini belirttiler fakat sorun geçmesinden ziyade daha da arttı. Son zamanlarda ise inanılmaz bir rahatsızlık yapıyor içeride oturan birisi taşa mı çarptık diyor o kadar bir vuruntu mevcut. Aracı servise götürmekten sıkıldım çünkü problem çözüme ulaşmıyor. Aracım garanti kapsamında fakat işlem yapılmıyor.

06 Nisan 2023 17:15 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla.

Onur
Onur
28 Nisan 2023 10:47

Sorunum hali hazırda çözülmedi.

Onur
Onur
05 Haziran 2023 15:28

Artık bütün vites geçişlerinde vuruntu bulunmaktadır. Problemim artarak devam ediyor.

Onur
Onur
21 Haziran 2023 19:42

Halen günü günü güne atıyorlar ve aracım servise ne hikmetse alınmıyor. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmiyor.

Onur
Onur
20 Eylül 2023 10:50

Uzun zaman sonra şikayetimi güncelleyeyim. Gül Al servisten Çelik Motor a bildiri gitmesi üzerine çelik motordan bir arkadaş araca bir cihaz takıp incelemeye geldi. Vuruntular olmasına rağmen normal denildi bunlar cihazda çıkmaz denildi uzun yola gideceksin cihaz sende kalsın dediler fakat cihazın maddi sorumluluğunu almak istemediğim için yok dedim amma velakin zaten test sürüşlerinde sürekli aracım vites geçişlerinde vurma yapıyor. Aracımda hem manuel viteste hem de otomatik viteste 2. 3. Viteslerde bariz vuruntu olmasına rağmen normal ya araba devir alıyor vs gibi söylemlerde bulunuldu. Ben elimde 2021 model Kia marka bir araçla şanzımanından gelen çatır çutur seslerle ve vuruntularla baş başa kaldım. Bir markanın aracının arkasında bu kadar durmadığını bilseydim bedava verseler almazdım. Artık mahkeme yolu ile hakkımı arayacağım.

Onur
Onur
08 Ekim 2023 03:44

Dava açmak için gerekli bütün belgeleri aldım ve konuyu adaletin ışığında çözeceğim Kia kesinlikle pişmanlık oldu benim için. Bu kadar ilgisiz müşteri hizmetleri bu kadar umursamaz bir servis anlayışı ilk defa görüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Nehir
Nehir

Size nasıl ulaşabilirim onur bey

Nehir
Nehir

Sorun çözüldü mü Onur bey benimde aynı problemim var

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Kia müşteri servisleri de resmen he öyle mi oldu yapacak bir şey yok gibi konuşmalar yapıyor ben gül al servisten memnun değilim diye iletiyorsunuz servis öyle dediyse öyledir modunda açıklama yapıyorlar onlar da büyük ihtimal bu şikayetlerden bıkmış servisin de bir şey yapmadığının farkındalar. O yüzden bir daha Kia marka bir araç almayı düşünmüyorum kesinlikle.

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Yazılım yükledik dediler 2 defa ama hiç işe yaramadı hatta daha beter oldu. Tek kar da bakım yaptırdıktan sonra isteğim üzerine yol testine çıktılar evet bir vuruntu var ama arıza cihazı uyarı vermiyor bir şey yapamayız dediler. Sonrasında çelik motordan gelip araca bir cihaz taktılar yol testine çıktılar. Vuruntular olmasına rağmen bunda bir şey yok normal bunlar dediler.

Nehir
Nehir

Sizin araçta ne işçilik yapıldı yazılım la çözülüyor mu

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Buradan yardımcı olayım?

Nehir
Nehir

Size nasıl ulaşabilirim onur bey

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef ki sürekli arabada bir şey yok deyip gönderildim. Dava açmayı düşünüyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kia Rio Kapı Fitili Erimesi Ve Trim Sesi Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Ersin
03 Ekim 2025 17:40
3.346
Kia Rio Kapı Fitili Erimesi Ve Trim Sesi Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Kia Rio Kapı Fitili Erimesi Ve Trim Sesi Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Kia Rio Kapı Fitili Erimesi Ve Trim Sesi Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Kia Rio Kapı Fitili Erimesi Ve Trim Sesi Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
+1
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kapsamındaki Onarım Sonrası Servisten Beklenmedik İcra Takibiyle Mağduriyet

profile
Ümit
13 Kasım 2025 23:49
1.311
sigorta-kapsamindaki-onarim-sonrasi-servisten-beklenmedik-icra-takibiyle-magduriyet-1.jpg

Kia Rio Arka Kapı Fitillerinde Kronik Erime Sorunu Mağduriyeti

profile
Burak
24 Kasım 2025 00:26
1.331
Tüm Rio Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz