Kia Rio Aracımın Alt Plastik Kısmı Düştü!...

Merhaba; Ben Bursa İnallar Otomotiv'den 15/05/2023 tarihinde Kia Rio marka araç satın aldım. Aracımı 6 ay sonra mazot göstergesi arızalandı ve servise götürdüğümde randevu alıp gelmem gerektiğini söylediler. Randevu alarak servise gittiğimde mazot tankının boş olmasını talep ettiler. Bana önceden bilgi verilseydi ona göre hareket ederdim; ancak gösterge çalışmadığı için ben aracıma tam mazot doldurmuştum. Biraz itiraz etmem üzerine, 'Tamam, biz mazot deposunu boşaltıp tekrar doldururuz' diyerek arızayı giderdiler. Ancak bir ay sonra aracımın altındaki plastik koruma açıldı ve yolda giderken sürtünmeye başladı. Aracımı tekrar servise götürdüğümde, alt kısmın sürtünme sonucu yırtıldığını ve bu durumun garanti kapsamına girmediğini, geçici olarak vidaladıklarını ancak yenisini benim sipariş vermem gerektiğini söylediler. Ben aracın altındaki plastiği nasıl sürttürebilirim ki? Böyle bir garanti nasıl olabilir? Ben bir yere sürtmedim. Sürtmüş olabileceğimi söylediklerinde, aracın alt kısmının bu kadar zayıf olup en ufak bir sürtünmede açılmasına şaşırdım. Aracı sağlam diye almıştım ve alttaki plastik koruma bu kadar önemsizse kullandıkları malzeme de sorunlu demektir. Şimdiye kadar kullandığım birçok model araç içinde ilk defa alt kısmı açılan bir araçla karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılar.