to read complaints and reviews, or file yours.Kia Rio'da Bitmeyen Boya Kabusu
Kia Rio 2012 arabamda bitmeyen boya sorunu. Aracın ilk bagaj kapağı iç kısmı boya attığı için serviste boyandı 6 ay sonra boyanan yer ve tavan ön kısmı boya attı. İçin şikayet ettiğimde boya garantisi bitti deyip ilgilenmediler. Mecburen rötuş yaptırmak zorunda kaldım. Arabam şimdi bu halde tavan ve stop lambası üstü komple boya atıyor diğer parçalarda atma başladı...
Değerli Aziz Selim Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Garanti süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kocaeli serviste cevaben ana merkezden gelen cevap boya garantisi bitti geçmiş olsun, yanı sıra ilk başına geldiğinde neden ilgilenmediniz dediler, ben de konu hakkında kaç kere şikayet de bulunduğunu cevaben olumsuz yanıt aldığım dedim. Hani müşteri memnuniyeti acısından %25 alıp tamir edelim diyebilirlerdi o da yok. Teknik incelemede yok.
Genel merkezden aradılar boya garantisi bittiğinde ve dış etkenler nedeniyle oluşması nedeniyle red edilmiş, tabi ya Kocaeli'nde asit yağıyor ve sıcaklıkta 60 derecede...
