to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia Picanto aracımı 2 yıldır kullanıyorum ve araç şu an 33 bin kilometrede. İstanbul’daki yetkili servise bağlı olarak yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayetimi yazma gereği duydum. Araç ekranı birden bire açılıp kapanmaya, menüler arasında kendi kendine geçiş yapmaya, kendi kendine arama yapmaya başladı ve araç içi multimedya sistemi neredeyse kullanılamaz hale geldi.
25 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’daki Kia yetkili servisine gittim. Yapılan kontrolde bunun kronik bir sorun olduğu söylendi; ancak buna rağmen ekran değişimi için benden 110.000 TL talep edildi. Aracın garantisi yıl değişimiyle birlikte yeni bitti; üstelik araç sadece 33 bin kilometredeyken böyle bir arızanın çıkması ve bunun için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi bana hiç adil gelmiyor. Kronik olduğu ifade edilen bir arızada müşteriden bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Fiyatı duyunca herhangi bir işlem yaptıramadım, bu nedenle de iş emri ya da dosya numarası verilmedi.
Kronik olduğu söylenen bu ekran arızasının, kullanıcı hatası olmadan, bu kadar düşük kilometrede ortaya çıkması nedeniyle, ekranın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da en azından makul ve ulaşılabilir bir bedelle, müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2021 model, 2022 trafiğe çıkışlı Kia Picanto aracımı 2025 Haziran ayında, 38 bin kilometrede iken satın aldım. Şu an 46 bin kilometrede olan aracımda bir süredir multimedya ekranının dokunmatik sorunu yaşamaktayım. Ekran dokunmatiği neredeyse hiç algılamıyor ve bu nedenle ekrandaki hiçbir fonksiyonu...
2023 yılında satın aldığım 2021 model Kia Picanto aracımın ekranında, aldığım günden bu yana dokunmatik sorunları yaşamaktayım. Ekranın dokunmatiği zaman zaman kendi kendine çalışıyor, çoğu zaman ise hiç tepki vermiyor. Bu nedenle özellikle navigasyon gibi önemli fonksiyonları kullanamıyorum. Son dö...
2022 model Kia Picanto aracımı Temmuz 2025’te Kia yetkili bayisinden ikinci el olarak, garantisi devam eder şekilde satın aldım. Aracın multimedya ekranında, birçok kullanıcının da yaşadığı ciddi bir sorun mevcut. Eşim işe gidip gelirken rahat ve güvenli bir sürüş yapabilmesi için tercih ettiğimiz b...
2022 model Kia Picanto aracımı aldığım günden beri multimedya ekranının dokunmatiği düzgün çalışmıyor. Dokunmatik neredeyse hiç algılamıyor, bu yüzden ekrandaki hiçbir fonksiyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gördüğüm ve kullanıcı yorumlarından takip ettiğim kadarıyla bu sorun birçok Kia Pica...
Tüm bakımları yetkili serviste yapılmış, 38.000 km’de olan 2021 model Kia picanto aracımın multimedya (radyo) ekranı bozuldu. Dokunmatik ekran kendi kendine çalışıyor. Sürekli menü ekranına kendi giriyor. Aracı yetkili servise götürdüm, yapabilecek bir şeylerinin olmadığını söylediler. Multimedya si...
Yorumlar