to read complaints and reviews, or file yours.Kia Niro Şarj Süresi Hayal Kırıklığı
2024 Aralık ayında almış olduğum Kia Niro marka aracı satın alırken bayide, ortalama şarj süresinin 45 dakikada %10'dan %80'e çıkacağı bilgisi verildi. Fakat benim yaptığım şarj işlemlerinde bu süre en az 80 dakika sürdü, yani yaklaşık 2 katı süre aldı.
Serviste yapılan testlerde de aynı sonuçlar çıktı. Servis, çıkan sonuçları üst merkezlerine (Çelik Motor) iletti ve üst merkez, araçta sıkıntı olmadığını, batarya sıcaklığının çevresel etkenlerden kaynaklanabileceğini belirtti. Ama test yapılırken batarya sıcaklığı, fabrika verilerinde belirtilen sıcaklıktaydı. Farklı araç şarj istasyonlarında yaptığım şarjlarda da değişen bir şey olmadı.
Madem araçta herhangi bir sıkıntı yok, şarj süresi neden bu kadar uzuyor? Batarya sıcaklığı için ısıtma sistemi olduğu söylendi. Batarya sıcaklığı neden uygun dereceye gelmiyor? Satarken ve katalog verileri ile gerçek kullanım arasında %100 fark neden oluyor?
Görsel, 250 KW gücünde bir şarj istasyonunda şarj ederken çekilmiştir.
Değerli Süleyman Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı müşteri hizmetleri arayarak sadece normal dedi hava soğuk olunca oluyormuş Denizli Kia servisinde yapılan ölçümlerde hava sıcaklığı batarya sıcaklığı hepsi fabrika verilerine yakın olmasına rağmen verilen cevap bu müşteri temsilcisine bunları anlattığımda yapılan testler normal diyerek telefonu kapattı insanları kandırmak bu kadar kolay
Sarı siteden ilanları aradım 2023ler hep 70 75KW alıyorken bende de 2024 var bendeki de 40KW yi geçmiyor. Şikayetiniz arkasında durun ve yasal surece başvurun banada aynısını yaptılar