to read complaints and reviews, or file yours.Kia Niro EV'de Menzil Ve Şarj Sorunları
2023 model Niro EV aracım, soğukların başlamasıyla birlikte 450 km menzilden 415 km'ye, havaların daha da soğumasıyla %100 dolu haliyle şimdilerde 330 km menzil göstermekte. Bir de yüksek hızlı şarj istasyonlarında şarj hızı 40 KW'ları geçmemekte ve şarj süresinin uzamasına sebep olduğunu düşünerek şikayet olduğunu yorumlarda okudum. Araştırdım, bu tür şikayetlerin ve yorumların çok olmasından dolayı aracımın kontrollerinin yapılmasını istedim ve garanti kapsamında olmasından dolayı Kia Türkiye sitesince yayınlanan ücretsiz check-up kampanyasından yararlanmak istedim. Kia Büyükçekmece Özaydın'dan randevu oluşturdum. Bugün sabah Kia Özaydın'dan bir arkadaş aradı ve bilgi istedi ama böyle bir kampanyadan haberleri olmadığını, bekleterek görüştükten sonra da ücret alınabileceğini tarafıma söyledi. Ben de aracım garanti kapsamında ve şikayetlerim bunlar diye belirttim. 'Normal mi bu durum?' diye sorduğumda, arıza tespit ücreti dahil alınır dedi. Çok şaşırdım. Kia Türkiye'nin servis konusuna acilen önlem alması gerekir diye düşünüyorum. Menzil kaybı ve hızlı şarjda yavaş şarj olması gibi sorunları yazan arkadaşlar, nasıl bir çözüm bulundu? Kia Türkiye'nin bu konuda nasıl bir çözümü var?
Değerli Ünal Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
Evet her zamanki gibi ilgisiz ve ukala bir tavırla sadece cevap vermiş olmak için cevap verilerek hiçbir çözüm üretmediler sadece buraya yazma ile kaldım inanın Kia dan soğutmak için her şeyi yapıyorlar bir sorunum var diyorum ve bu genel anlamda çok şikayet olduğu bir konu bir servise yönlendirilerek ilgilenilmesini beklerdim ama maalesef sportife mi satarken bir daha sırf servis ve Kia Türkiye yüzünden almam diyordum ama bu kez niro ev seçtim çok beğendim hala seviyorum ama bu ilgisizlik bu markayı Türkiye'de zaman içinde kaybolmasına sebep olacak bence kredim bittiği anda satacağım bugünkü tavır ve ilgisizlikten sonra. Nokta Kia Türkiye
Kia ev 3almayı düşünürken burayı okuyunca vaz geçtim, ayrıca AB de 8 yıl pil garantisi burada 5 yıl bu da kabul edilemez.