Kia Gül-al Otomotiv Ücretsiz Bakım Yalanı

2022 Aralık ayında Gül-al Kia Bayisinden Kia Stonic marka araç satın aldık. Satın aldığımız zaman satış temsilcisi, bize aracın belli bir kilometre ve yıla kadar garantili olduğunu, ayrıca ilk bakımının da bayinin servisi tarafından ücretsiz yapılacağını beyan etti. Ancak bu durumu kağıt üzerinde beyan ettirmediğimizi belirtmek isterim, çünkü böyle bir sözün satış sözleşmesinde yer almasının saçma olacağını düşündük. Bugün, bu niyetle bakım yaptırmak için gittiğimizde, bayinin böyle bir söz vermediğini iddia ederek bizden servis ücreti talep edildi. Şunu vurgulamak isterim ki, bu tarz bir meblağ ne bizi ne de koskoca Gül-al bayisini maddi olarak zora sokmaz. Ancak, müşteri ile satıcı arasındaki güvenilirlik açısından bu durumun uygun olmadığını düşünüyorum. Bu sebeple, bir daha asla Kia marka araç tercih etmeyeceğimi, hele Gül-al bayisinden alışveriş yapmayacağımı ve çevreme de yaşadığım bu olumsuz deneyimi aktaracağımı belirtmek isterim. İnsanları ikna etmek adına tutulmayan sözler verilmemeli. Belki bundan sonra daha dikkatli olunur.