Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kia Dpf Arızası Egzoz Filtresi

profile
Murat
17 Temmuz 2023 00:33
11.228

Ben Denizli'den yazıyorum. Kia Sportage aracımı 4 ay önce aldım. Aracım 5 yıl 150 bin km garantili. Dpf arızası nedeniyle 3 aylık süre içinde 10 kez servise gittim. En son dpf filtre değişimi yapıldı ancak arıza geçmedi. Sonra bana AdBlue enjektörünün arızalı olduğu hatta kırıldığı ve garanti kapsamına alınmadığı söylendi. Enjektör değişimi için 13.000 TL gibi bir ücret talep edildi. Enjektör değişimi yapıldıktan 1 hafta sonra araç yine dpf arızası verdi ve tekrar servise gittim. Bilgisayardan arıza silindi ancak arıza yine geçmedi. Artık bu araçla uğraşmaktan kendi işimi yapamaz hale geldim. Aracı satmayı bile düşünüyorum. Her gün sürekli servise gitmek zorunda kalıyorum. Kia yetkililerinden bu konuda bir çözüm bulmalarını ve benimle iletişime geçmelerini rica ediyorum.

17 Temmuz 2023 10:09 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Bende 2019 model Kia Sportage almaya karar verdim fakat bu AdBlue sorunu yüzünden almaktan vaz geçtim şikayetlerinizi destekliyorum. Bu AdBlue sistemi hangi yılda başladı Kia da?

Selçuk
Selçuk
Şikayeti Çözüldü

Merhabalar bende 2022 model Sportage aldım, bu arıza sürekli nüksediyor, serviste aracım rejenerasyon yapmıyor diyorum defaatle, süreci işletiyorlar manuel rejenerasyon üç defa sonra iki temizlik sonra parça değişim dediler, tabi bu süreçlerde araç partikül filtresini temizlemediği için motora zarar verdiğini öğrendim. Bu durumda oluşacak zarar ve ikame araç verilmediği için kendi imkanlarımla başka araç tedarik ediyorum. Bilmiyorum ne yapacağım, sizin filtre değiştiği halde arıza devam ediyormuş, aslında arıza aracın rejenerasyon sisteminin düzgün çalışmamasından kaynaklanıyor olması değil midir. Derdimizi kime anlatacağız hatırı sayılır bir bedel karşılığı aldığım aracı yaz boyunca kullanamadım. Kısa mesafede kullanınca olduğunu söylüyorlar aracı uzun yolda kullanmaktayım her uzun yolda arıza nüksetti. Eski sportaj aracımı 12 sene kullandım beni hiç üzmediği için yine bunu tercih ettim. Özellikleri itibari ile mükemmel bir araç lakin bu arıza beni bezdirdi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kia Markasından Beni Servise Abone Ettiğinden Dolayı Şikayetçiyim.

profile
Bahadır
20 Şubat 2024 19:45
22.136
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage: Egzoz Filtresi Sorunu Ve Yüksek Yakıt Tüketimi

profile
Serkan
28 Şubat 2025 01:04
43.823
Kia Sportage: Egzoz Filtresi Sorunu Ve Yüksek Yakıt Tüketimi
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Araçlarındaki Kronik Motor Arızası Ve Fren Hatası!

profile
Sinan
29 Ekim 2023 01:27
13.526
Benzer Şikayet Yaz