to read complaints and reviews, or file yours.Kia Ceed 2009 Model Ön Cam Ve Göğüs Bağlantısındaki Tasarım Hatası Ücretsiz Onarım Talebi
2009 model Kia Ceed aracımın ön camı ile ön göğüs kısmı arasındaki bağlantı kendiliğinden gevşedi ve bu bölgede açılma meydana geldi. Araçta herhangi bir darbe, kaza veya dış etken olmamasına rağmen bu sorunun ortaya çıkması, bunun kullanıcı hatasından değil, yapısal bir problemden kaynaklandığını gösteriyor.
Kia Ceed kullanıcılarının paylaşımlarına ve piyasadaki örneklere baktığımda, bu model araçlarda aynı bölgedeki açılmanın kronik ve fabrikasyon, yani tasarım kaynaklı bir hata olarak sıkça dile getirildiğini görüyorum. Bu nedenle, ortada kullanıcıdan bağımsız bir tasarım hatası varken, konunun garanti süresi ile ilişkilendirilmesini doğru bulmuyorum.
Kia’dan beklentim, bu kronik hale gelmiş ön cam ile göğüs arasındaki açılma probleminin ücretsiz olarak giderilmesi, gerekli onarım ya da parça değişiminin sağlanmasıdır. Eğer Türkiye distribütörü bu konuda en kısa sürede bir çözüm üretmez ve benimle iletişime geçmezse, durumu ve talebimi Güney Kore’deki Kia merkezine ileteceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Şükran Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki karoser ve cam bölümü ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
