Kia Araçta QR Kod Eksikliği Ve OTA Güncelleme Talebi

Nisan 2026 tarihinde 2026 model Kia ev3 Prestige Standard Range sıfır kilometre bir araç satın aldım. Aracımı Kia uygulamasına kaydetmek istediğimde, araç ayarlarında bulunması gereken QR kodunu bulamadığım için uygulamaya kayıt işlemini gerçekleştiremiyorum.

Araştırmalarım sonucunda bu özelliğin Temmuz 2026 itibarıyla sunulmaya başlanmış olabileceğini anladım. Ancak benim aracım da yalnızca üç ay önce alınmış, aynı model yılındaki bir araç olmasına rağmen, aynı model yılı içinde sadece satın alma tarihine göre bu kadar önemli bir donanım/yazılım farkı yaratılmasını adil bulmuyorum. Sırf bu özelliği kullanabilmek için mevcut aracımı satıp yeni bir araç almam gerektiği anlamına gelen bu durum, müşteri memnuniyeti ve marka algısı açısından da olumsuz bir tablo oluşturuyor.

Bu nedenle, aracımın da Kia uygulamasındaki ilgili özelliklerden faydalanabilmesi ve QR kod aracılığıyla uygulamaya kaydedilebilmesi için gerekli ota (uzaktan yazılım) güncellemesinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve 2026 model aracımın bu özelliği destekleyecek şekilde güncellenmesi için gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum.