Bakım Sonrası Egzoz Uyarı Işığının Tekrar Yanması Ve Eksik Kontroller

Kia Sportage benzinli 2023 model aracımı 15 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Teknak servisine bakıma götürdüm. Aracı servisten aldıktan sonra bir ay bile olmadan egzoz uyarı ışığı yanmaya başladı. Aynı uyarıyı daha önce de vermişti; uzun yola çıktığımda ışık kendiliğinden sönmüştü ancak buna rağmen egzozla ilgili gerekli kontrol ve bakımın yapılmasını özellikle rica etmiştim. Buna rağmen bakımdan yaklaşık 25 gün sonra egzoz uyarı ışığım tekrar yandı.

Durumu servise bildirdiğimde görüştüğüm usta, egzoz uyarı ışığı o an yanmadığı için bir sıkıntı gözükmediğini ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılmadığını söyledi. Bu yaklaşım hem güven vermedi hem de özellikle talep etmeme rağmen gerekli kontrollerin yapılmadığını hissettirdi. Egzoz uyarısından sadece bir gün sonra bu kez de lastik basınç uyarı ışığı yandı ve servisten yeni çıkmış aracımdaki bu sorunu da benzinlikte lastikleri kendim şişirerek kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım.

Ayrıca iç‑dış temizlik yapılacağı belirtilmesine rağmen aracımın bagajının hiç temizlenmediğini gördüm. Basit gibi görülen bu uyarıları ben halledebilsem de, bakımdan yeni çıkmış bir araçta bu tür detayları benim fark edip düzeltmeye çalışmam büyük bir tutarsızlık. Görmediğim, anlayamadığım başka sıkıntılar olabileceğini düşünmek beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Tüm bu eksik ve güvensiz hizmete rağmen bakım için 16.837 TL gibi ciddi bir tutar ödedim ve karşılığında aracımın sorunsuz, güvenli ve tüm kontrolleri eksiksiz yapılmış şekilde teslim edilmesini beklerdim.

Beklentim, aracımın Balıkesir Teknak serviste ücretsiz ve detaylı şekilde yeniden incelenmesi, egzoz uyarısı başta olmak üzere tüm sistemlerinin titizlikle kontrol edilmesi ve gerekli tüm işlemlerin eksiksiz yapılmasıdır. Ayrıca bu işlem sonrasında, aracı servisten aldıktan sonra aynı uyarı ve sorunları tekrar yaşamayacağıma dair net ve güven veren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.