to read complaints and reviews, or file yours.2024 Kia Ev3 Modelinde Kia Connect Uzaktan Erişim Özelliğinin Eksikliği
2024 yılında Kia Ev3 model aracı satın alırken, ilerleyen yıllarda uzaktan erişim sağlayan Kia Connect uygulamasını kullanabileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak daha sonra bu özelliğin sadece 2026 sonrası üretilen araçlara açıldığını, benim aracım için böyle bir erişim sunulmadığını bayiden öğrendim.
Ben aracı alırken Kia Connect uzaktan erişim özelliğinin gelecekte aktif hale getirileceği taahhüdüne güvenerek tercih yaptım. Şu an ise aynı markanın daha sonraki üretim araçlarına bu imkan tanınırken, 2024 model aracımın kapsam dışında bırakılması kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.
Kia’dan beklentim, 2024 model Ev3 aracımın da verilen söz doğrultusunda uzaktan erişimi destekleyecek şekilde güncellenmesi ve Kia Connect uygulamasını benim de kullanabilmem için gerekli teknik ve yazılımsal düzenlemelerin yapılmasıdır. Bu konuda taahhütlere uygun, adil ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Onur Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
