Ki-Business Şikayetçiyim

24 09 2024 Tarihinde ABD Wyoming eyaletindeki şirketimin kapanışı için Ki-Business firması yetkilisi M** bey ile anlaştım. İstediği 335 USD ücretini peşin olarak yatırdım. Bana bir hafta ile 10 gün içinde işlemlerin tamamlanacağını söyledi. İstenilen tüm evrakları teslim ettim. Ancak uzun süre geri dönüş olmadı. Telefonlarım açılmamaya, mesajlarıma cevap verilmemeye başlandı. Bir ay sonra evrakları gönderdiklerini söyledi. Ancak resmi kurumlara hiçbir evrakımın gitmediğini öğrendim. Yıl sonuna kadar şirket kapanışı yapmak zorunda olduğum için paramı iade etmelerini başka bir firmayla çalışacağımı söyledim. Çok özür dileyerek 5 gün içinde paramı iade edeceklerini söyledi. Fakat ne telefonlarıma cevap alabildim ne de paramı alabildim. Başka bir firmaya tekrar para ödedim ve şirketim bir hafta içinde kapatıldı. Ocak ayına kadar ısrarla uğraşmama rağmen 225 USD keserek bana küçük bir para iadesi yaptı. Bu arada ABD deki yetkili bir mali müşavirden beni birkaç konuda yanlış yönlendirdiğini eğer onu dinleyip 2025 beyanı vermeseydim ciddi bir para cezası ödemek zorunda kalacağımı da öğrendim.
Merhaba Cem bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim sizi memnun etmemesinden dolayı bizde üzgünüz. Süreçleriniz hakkında yürüttüğümüz sürecin bir bölümünde başarılı olamadık ve bu kısma ait iadenizi gerçekleştirdik. Tamamlanan işlemlerinizle ilgili olarak size gerekli dokümantasyon paylaşılmıştır. 2025'te 2024'e dönük beyan yapma zorunluluğunuzu yerine getirmiştik. Sizinle paylaşılan Form 5472'de de göreceğiniz üzere final return olarak ilettiğimizi kontrol edebilirsiniz, size zorundasınız diyerek hizmet sağlamak için gözünüzü korkutmak yerine şeffaf olup işlemlerde yaşanan aksama noktasında size iadenizi sağladığımızı yine de belirtmek isterim. Sağlanan hizmetleriniz olarak Form 5472 ve eın hesabınızın kapatılması işlemi için faturanızda yazan kadarı tahsil edilmiş olup eyalet süreçleri için olan kısmı iadenizde kontrol edebilirsiniz. Süreçlerimizde yasal olmayan veya iş etiğine sığmayan konularda müşteri memnuniyetini ön planda tutamadığımızı belirtmek isterim.

Böyle saçma bir yaklaşım mı olur. Ben sizinle şirket kapanışı için 335 USD para ödedim. Siz bir takım işlemler yapın diye para ödemedim. Yapamadığınız bir hizmet için benden ne hakla para kesiyorsunuz? Ben sizin yapamadığınız işi bir başka firmaya yeniden 400 USD para ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım. Bu arada yaptığınız masraflar sizi ilgilendirir.








