to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişime De Dönüş Yok
Nisa
Kgc Gözlük23 Kasım 2025 15:38260
Kgc Gözlük’ten aldığım güneş gözlüğünü beğenmediğim için iade hakkımı kullanarak 6 Kasım’da kargoyla geri gönderdim. Ürün kargo tarafından firmaya teslim edildi, kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı ve sistemde de teslim edildiği görünüyor.
Sipariş numaram 69021204 olmasına rağmen, ürün ellerine ulaştığı halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Gerekli süre geçmesine rağmen hesabıma para yatırılmadı.
Durumu Instagram üzerinden kendilerine ilettim ancak yazdıklarıma yanıt vermediler ve herhangi bir dönüş alamadım. Ürün iademe ait ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
