Kg Kasap Şarküteri Doğru Düzgün Yiyemeden Kalkmak Zorunda Kaldık

Bugün saat 11.00 civarında Amasya’daki kg Kasap Aspava’ya arkadaşlarımla kahvaltı için gittik. Ben sadece çorba sipariş ettim, arkadaşlarım ise kahvaltı tabağı söyledi ve kendi kahvaltılarından bana da ikram etmek istediler.

Garson bunu görünce hiçbir açıklama yapmadan ya da nazikçe uyarmadan önümdeki servisleri topladı. Menülerle ilgili bir kural uygulanmak istenebilir, buna saygı duyarım; ancak müşterinin arkadaşının ikram ettiği yiyeceği bile yiyemeyecek hale getirilmesi, servislerin bu şekilde toplatılması son derece kırıcı ve yakışıksız bir davranıştı. Bu durum hepimizin iştahını kaçırdı ve doğru düzgün yiyemeden kalkmak zorunda kaldık.

Müşteri memnuniyetinin sadece yemekle değil, müşteriye gösterilen saygı ve iletişimle de ilgili olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu büyük hayal kırıklığının restoran yönetimi tarafından dikkate alınmasını ve personelin müşteriye yaklaşımı konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.