to read complaints and reviews, or file yours.Menü Görseli Yanıltıcı, Ürün Boyutları Beklentinin Altında
29.08.2026 günü saat 15:40 civarında Mavibahçe KFC şubesinden kasadan 205 TL ödeyerek Crunch menü satın aldım. Sipariş vermeden önce menü görseline baktım ve görselde normal boy kola ve patates, büyük bir hamburger, beşli soğan halkası ve tavuk parçalarıyla dolu dolu bir menü gösteriliyordu.
Ancak siparişim geldiğinde görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bir içerikle karşılaştım. Tepside küçük boy hamburger, küçük kola, az sayıda tavuk, daha az sayıda soğan halkası ve patates vardı. Menü görselinde özellikle her şeyin büyük ve bol olduğu izlenimi verilirken, gelen ürün miktarı ve boyutları bunun çok altında kaldı.
Menü görseliyle sunulan ürün arasında bariz bir fark olduğu için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Menülerin görselle birebir uyumlu olacak şekilde düzenlenmesini, bu konuda gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını ve bu yaşadığım memnuniyetsizliğin telafisi için tarafıma bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Eylül Hanım merhaba, İlgili ürünün standart içeriğinde Cruncher, küçük boy patates kızartması, küçük boy içecek, 2 adet Hot Shots ve 2 adet Onion Rings yer almaktadır. Bu doğrultuda, sunulan menü içeriğinin ürün standardımız ile uyumlu olduğu değerlendirilmektedir. Menü görselinin ise ürünün sunumunu temsil eden görsel olduğunu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuya ilişkin gerekli bilgilendirme ilgili departmanımız ile ayrıca paylaşılacaktır. İyi günler dileriz.
