KFC Şubesinde Sıra Düzeni Sorunu Ve Çalışan İlgisizliği

Uzun yıllardır Akbatı bölgesinde oturan ve sık sık Akbatı AVM içindeki KFC şubesine gelen bir müşteriyim. Ancak bu şubede özellikle sıra düzeni konusunda her gelişimizde farklı bir sorunla karşılaşıyoruz ve çalışanların ilgisiz tavrı artık tahammül sınırını aştı.

04.07.2026 tarihinde saat 15:20 civarında kasada sıra beklerken başka bir müşteri önümüze geçip ikili sıra olduğunu iddia etti. Bunu kasiyere ilettiğimde kasiyer hiçbir şekilde tepki vermedi, duruma müdahale etmedi. Ne bir açıklama yapıldı ne de sorun çözülmeye çalışıldı. Bu ilgisizlik karşısında sipariş vermeden restoranı terk etmek zorunda kaldık ve açıkça söylemek gerekirse umurlarında bile olmadı.

Bu bölgede yıllardır yaşayan biri olarak bu kadar ilgisiz, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir işletmeyi çevrede görmedim. Sıra düzeninin netleştirilmesini, personelin müşteriye karşı daha duyarlı ve saygılı olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şubede yaşanan bu tür sorunların ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum. Bu yaşananlardan sonra bu şubeyi bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.