Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KFC Cepa Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Müdürün İlgisizliği

profile
Judge
02 Nisan 13:02
44

02.04.2026 tarihinde saat 11.48 civarında KFC Cepa şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir gecikme ve ilgisizlik yaşadım. Sipariş verilmesinin üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen kasada duran görevli sipariş almaya devam ediyor, ancak arkada hazır olan siparişleri hazırlamıyor, mevcut siparişleri de ilerletmiyordu. Bu süreçte özellikle fast food müdürü paket siparişleri hazırlamakla ya da geç çıkan siparişlerle ilgilenmedi, duruma müdahale etmedi.

Alışveriş merkezinin personeli olmamıza rağmen, gelen müşteriler ve özellikle AVM personelleri için biraz daha öncelik ve ilgi gösterilmesini beklerdim. Müdürün sürece dahil olup siparişlerin hızlandırılması ve müşterilerin mağdur edilmemesi gerekiyordu. Buna karşılık yalnızca M***** Hanım arkadan gelerek işlerin hızlanmasını sağladı ve bizimle yakından ilgilendi; kendisinin bu yaklaşımı olumluydu ve takdir ediyorum.

Bu yaşanan durumun şube ve özellikle müdür düzeyinde değerlendirilmesini, personel görevlendirmesinin ve iş akışının gözden geçirilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

02 Nisan 15:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

KFC Ankara Cepa AVM Şubesinde Sipariş Görülmemesi ve Kaba Davranış

profile
Şerife
04 Mart 14:02
315

KFC Halkalı Meydan Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği

profile
Ecenur
18 Şubat 20:31
371
KFC Halkalı Meydan Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği
kfc-halkali-meydan-subesinde-uzun-bekleme-ve-personel-ilgisizligi-2.jpg

Ankara Cepa KFC Şubesinde Bayat Ve Yanmış Patates Şikayeti

profile
Ayhan
07 Mart 13:19
266
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

KFC Halkalı’da 45 Dakikalık Bekleme Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Ufuk
20 Şubat 13:56
359
Benzer Şikayet Yaz