to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 11.48 civarında KFC Cepa şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir gecikme ve ilgisizlik yaşadım. Sipariş verilmesinin üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen kasada duran görevli sipariş almaya devam ediyor, ancak arkada hazır olan siparişleri hazırlamıyor, mevcut siparişleri de ilerletmiyordu. Bu süreçte özellikle fast food müdürü paket siparişleri hazırlamakla ya da geç çıkan siparişlerle ilgilenmedi, duruma müdahale etmedi.
Alışveriş merkezinin personeli olmamıza rağmen, gelen müşteriler ve özellikle AVM personelleri için biraz daha öncelik ve ilgi gösterilmesini beklerdim. Müdürün sürece dahil olup siparişlerin hızlandırılması ve müşterilerin mağdur edilmemesi gerekiyordu. Buna karşılık yalnızca M***** Hanım arkadan gelerek işlerin hızlanmasını sağladı ve bizimle yakından ilgilendi; kendisinin bu yaklaşımı olumluydu ve takdir ediyorum.
Bu yaşanan durumun şube ve özellikle müdür düzeyinde değerlendirilmesini, personel görevlendirmesinin ve iş akışının gözden geçirilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
2 Mart 2026 günü saat 14.00–14.38 arasında Ankara Cepa AVM KFC şubesinde kızım için kutu menü siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra birkaç kez sorduk, her seferinde “ürün bekliyoruz, bekleyeceksiniz” denildi. Bizden sonra gelen herkes siparişini aldı, paketler dağıtıldı, insanlar yanımızda yemek...
Bugün saat 18:29’da KFC Halkalı şubesinden paket sipariş verdim. Siparişimi almak için tam 32 dakika boyunca ayakta beklemek zorunda kaldım. Şube o ka...
18.02.2026 Çarşamba akşamı saat 20.00 civarında KFC Halkalı Meydan şubesine gittim. Siparişimi verirken hem çok uzun süre bekledim hem de kasada tek başına çalışan kapalı bir kadın personelin siparişlere tek başına yetişmeye çalıştığını gördüm. Buna rağmen arka tarafta bulunan çalışanlar, müşteri yo...
6 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Ankara Cepa AVM’deki KFC şubesinden yaklaşık 680 TL tutarında sipariş verdim. Restoran çok yoğun olmamasına rağmen gelen ürünlerde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Patatesler bayat ve yanmıştı, genel olarak ürünlerin lezzeti oldukça kötüydü ve KFC’den al...
Bugün saat 12:40 civarında KFC Halkalı Merkez şubesine giderek sipariş verdim. Verdiğim sipariş için yaklaşık 45 dakika bekletildim. Bu sırada benden sonra gelen en az dört müşterinin menüleri hazırlanıp teslim edildi, benim siparişim ise onlardan sonra verildi. Tüm bu bekleme süresince personel ta...
Yorumlar