to read complaints and reviews, or file yours.KFC Şubesinde Çift Çekilen 760 TL Ücretin İadesi Ve Özür Talebi
07.06.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan KFC şubesinden yaptığım alışverişte, Metropol yemek kartımdan 760 TL tutarındaki ödeme ilk denemede çekilmesine rağmen, “ücret çekilmedi” denilerek aynı tutar ikinci kez çekildi. Böylece aynı işlem için toplamda iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım.
Durumu hemen şube çalışanlarına ilettim, bana gün sonunda fazla çekilen tutarın iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve verilen bilgi de gerçeği yansıtmamış oldu. Ödeme işlemine ait slip ve dekontlar elimde bulunmaktadır.
Fazladan çekilen 760 TL tutarın en kısa sürede Metropol kartıma iade edilmesini ve tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldığı için özür dilenmesini talep ediyorum.
Hakan Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında görüşmek adına ilgili birimimiz mesai saatleri içerisinde sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.
