to read complaints and reviews, or file yours.Çift Kemik Kanat Sözünde Verilmedi, Sonrası Müşterilere Verildi
Bugün saat 17.40 civarında ailemle birlikte özellikle çift kemik kanat kova yemek için Tuzla Marina KFC şubesine gittik. Kasada özellikle çift kemik kanat istediğimizi belirttik; ancak görevli tedarikçi firma yüzünden bu ürünün olmadığını söyleyince, istemeyerek de olsa sıraya girmiş olduğumuz için başka bir menü söylemek zorunda kaldık.
Buna rağmen bizden sonra gelen müşterilere çift kemik kanat verildiğini görünce kendimizi hem yanıltılmış hem de haksızlığa uğramış hissettik. Aynı ürün bize yok denilip, bizden sonra gelenlere verilmesinin hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşünüyorum. Üstelik tüm bunlar yaşanırken personelin gözümüzün önünde kendi aralarında tartışma yaşaması, şubede ciddi bir iletişim ve yönetim sorunu olduğunu da gösterdi.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve ciddiye alındığımızı hissetmemiz için 1.130 TL tutarında kupon veya benzeri bir telafi sağlanmasını ve şubedeki bu tutarsız uygulama hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 menü söyledik hatta 3 çünkü çift kemik kanat için gitmiştik yok denince istemeye istemeye başka menü istedik
Alev Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
Teşekkürler ederiz bölge müdürü özellikle arayıp davette bulundu teşekkürler
