Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Destek: VDS Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Keyubu.com üzerinden VDS L-TR 2GB sanal sunucu hizmeti satın aldım ve Aksaray lokasyonunda kullanıyorum. Hizmeti yıllık olarak, KDV hariç 749 TL karşılığında 17 Kasım 2024 tarihinde aldım ve site içi garanti kapsamında bulunuyor.

Son birka aydır, günün her saatinde sürekli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum sunucunun verimli kullanılmasını engelliyor. Sorunun çözümü için defalarca destek talebi oluşturdum ancak bana verilen yanıtlar genellikle baştan savma ve geçiştirici nitelikte oldu; herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Bu hizmetten beklediğim performansı alamadığım için, yaşadığım kesinti probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

27 Eylül 2025 23:59 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile alakalı gerekli aksiyonlar alınmıştır. Tekrardan kontrol sağlayabilir misiniz?

Ahmet
1 Ekim 2025 22:43

Kaç gündür devam eden kesintiler ve herhangi bir çalışma yok bu şekilde geçiştiriyorlar keyubu pişmanlıktır

Ahmet
3 Ekim 2025 23:16

3 Ekim 2025 hâlâ devam ediyor

Ahmet
4 Ekim 2025 15:46

Gün geçtikçe internet altyapısı zirveye çıkıyor 😂

Ahmet
5 Ekim 2025 23:23

Dun ikindiden beri siteye girip müşteri paneline giremiyorum daha önce doğrulama kodu gelmiyordu şimdi kod gönderip bu yazıyı gönderiyorlar mimlediler galiba 😂

Merhaba, 27 Eylül tarihinde tarafınıza yapmış olduğumuz geri dönüş ile beraber firmamız taraflı çözümlemeler uygulanmıştır. Çözüm sonrasında ise servislerimizde herhangi bir problem gözlemlenmemiştir, ıss’iniz ile görüşme sağlayarak tarafımıza yapılmış olan Firewall filtresi olup olmadığı sorgulayabilirsiniz. Iss taraflı gerekli çözüm bulunmuyor ise farklı bir sağlayıcıya geçiş yapmak veya mobil internet kullanmak bir diğer çözüm yolu olabilir. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

KEYUBU'NUN Yaşattığı Mağduriyet

Keyubu şirketinden 10/09/2023 tarihinde başlattığım VDS hizmetini 13/09/2023 tarihine kadar yalnızca 7 saat kullanabildi...

KEYUBU'NUN Yaşattığı Mağduriyet
KEYUBU'NUN Yaşattığı Mağduriyet
1 Destek

Satın Aldığım VDS Hizmeti Kimlik Doğrulama Nedeniyle Askıya Alındı, Destek Yanıt Vermiyor

30 Ekim 2025 tarihinde Keyubu üzerinden “VDS L-TR 3GB” paketini satın aldım. Ödememi toplamda 101,88 TL olarak gerçekleş...