to read complaints and reviews, or file yours.Keyubu Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Yetersizliği
Aylardır Keyubu VDS hizmeti almaktayım, ara sıra sorunlar olsa da geçen haftaki gibi kalıcı problemler olmamıştı. Geçen hafta bağlantılar kesildi sunucuya herhangi bir paket yükleyemedim, destek talebi açtım veri merkezinde problem var en kısa sürede düzelecek dediler. 1 hafta geçti şu an sunucuya ssh ile dahi bağlanamıyorum. Tekrar destek talebi açtım ve sorunlar kalıcı olarak düzeldi denildi. Fakat halen sorunlar yaşandığını belirttim bunun üzerine veri merkezinde sorunlar var cevabı verildi değişiklik yapacağız yanıtını aldım. Madem sorun devam ediyor niçin önceki mesajda kalıcı olarak çözülmüştür yazılıyor. Fatura iademi ve hesap kapatma talebimi defalarca iletmeme rağmen geçiştirildi. Zaten başka firmaya geçtim. Bu şikayet çözülmese de olur. İyi günler.
Merhaba, Switch kaynaklı ve yurt dışı taraflı yaşanılan problem kalıcı olarak çözümlenmiştir. Alt yapımızdaki internet yapısı Şubat ayı ile birebir aynı durumdadır. Destek personelimiz sorununuzu yanlış anlamış olabilir, ilgili personelden IP Adresi değişimi talep ettiğinizde sorununuzun çözümleneceğini düşünüyoruz. Buna ek olarak Nisan ayı içerisinde veri merkezi değişikliği siz müşterilerimize daha stabil altyapı sunulması için yaşamış olduğunuz sorun ile alakasız olarak ekibimizce alınmış karardır. Saygılarımızla, Keyubu internet ve Bilişim Hizmetleri
