Keysepeti.com Anahtar Aldık, Mağduruz

Yaklaşık bir yıl önce Keysepeti.com üzerinden Office 365 lisansı satın aldım. Bir müşteri olarak en temel hakkım olan bilgi alma talebim yüzünden yaşadıklarım kabul edilemez seviyededir. Hesabımın parolasını unuttuğum için lisansla ilgili nasıl değişiklik yapabileceğim konusunda destek almak amacıyl...

18 Mayıs saat 16.45 civarında Keysepeti canlı destek hattına, aldığım lisansa giriş yapamadığım için destek talebinde bulundum. Görüştüğüm kişi U**Bey olarak görünüyor. Lisansıma erişemediğimi, daha bir hafta öncesine kadar aktif olarak kullandığımı belirttim. Bana hesabımın 1 yıl önce bittiğini söy...

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.00’de Keysepeti’nden Office 365 yazılım lisansı satın aldım (Sipariş No: 69359, 299 TL). Satın alma işlemi sonrasında lisans kodum tarafıma hiç ulaşmadı. Sitede 7/24 canlı destek olduğu belirtilmesine rağmen, pazar günü WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle...