Yazılımbudur Sürekli Yeniden Etkinleştirme Hatası Almaya Başladım

2025 yılında yazılımbudur üzerinden süresiz Mac Office 365 lisansı satın aldım. Ancak kullanım sürem dolduktan sonra ürünü yeniden etkinleştirmek istediğimde lisansın aslında 1 yıllık olduğu ortaya çıktı ve sürekli yeniden etkinleştirme hatası almaya başladım.

Firmanın desteğiyle görüştüğümde, bana süresiz olarak sattıkları lisans için herhangi bir yenileme veya çözüm sunulmadı, tekrar satın almam gerektiği söylendi. Bugün tekrar yazdığımda da Şikayetvar’a yazacağımı belirtmeme rağmen konu ile ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Ben ürünü özellikle süresiz olduğu için tercih ettim ve buna göre ödeme yaptım. Süresiz diye satılan ürünün 1 yıl sonunda bitmesini ve tekrar satın almamın istenmesini kabul etmiyorum. Süresiz olarak sattıkları lisansın tekrar aktif edilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.